MCO Omnichannel Operations Manager
Sanofi
Algiersدوام كاملخبير0 مشاهدة
نحن في شركة سانوفى، الشركة الرائدة في مجال الأبحاث والتطوير والبيولوجيا الصيدلانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، نبحث عن مدير عمليات القنوات المتعددة (MCO) للانضمام إلى فريقنا في الجزائر. ستكون هذه الفرصة فرصة مثيرة للمساهمة في تحسين حياة الناس وتقديم نمو ملحوظ من خلال الابتكار والتطوير الفعال لعملياتنا التجارية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- قيادة تنفيذ استراتيجية التحول وبناء القدرات للقنوات المتعددة في السوق المحلي.
- ضمان توحيد الأساليب والمنهجيات والحلول والأدوات عبر وحدات الأعمال المختلفة.
- قيادة التحول في طرق العمل المحلية لضمان تحسين تجربة العملاء.
- اتخاذ قرارات سريعة مع التركيز على العملاء ومنظور خارجي، مع إدارة المخاطر بذكاء لتحقيق أقصى درجات رضا العملاء.
- تعزيز استخدام الأدوات والحلول العالمية، وتقليل أي تشتت في النظام البيئي الخاص بنا.
- التعاون الوثيق مع وحدات الأعمال المختلفة، وقسم الرقمية، والمشتريات، وقادة الأعمدة المحلية في GTMC لضمان توافق الأولويات.
- الإشراف على التنسيق الشامل المحلي، مع الحفاظ على رؤية شاملة لتجربة العملاء عبر القنوات الرقمية وغير الرقمية.
- قيادة نشر برامج التحول للقنوات المتعددة محليًا، مثل تيرينج وGenAI وتوزيع المنصات الجديدة.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات التجارية أو التحول الرقمي.
- معرفة عميقة بأساليب وأدوات القنوات المتعددة.
- قدرة مثبتة على قيادة فرق متعددة الوظائف وتحقيق نتائج ملموسة.
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.
المهارات المطلوبة:
- التفكير الاستراتيجي والقدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة.
- مهارات تحليلية قوية، مع القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء.
- القدرة على التكيف مع بيئة عمل سريعة التغير.
- مهارات قيادية قوية، مع القدرة على تحفيز الفرق ودفع الأداء.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في بيئة عمل مبتكرة وداعمة، فإننا ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا في سانوفى، حيث نعمل معًا لتحقيق المعجزات العلمية وتحسين حياة الناس.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٢ أغسطس ٢٠٢٦
التخصصالموارد البشرية
عن الشركة