Manager, Client Consulting

تسعى شركة فيزا، الرائدة عالميًا في تكنولوجيا المدفوعات، إلى تعيين مدير استشارات العملاء في الإمارات العربية المتحدة. يتمتع هذا الدور بأهمية خاصة ضمن منظمة VCA في دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة شمال أفريقيا، حيث يسهم في تعزيز الأداء التجاري وتطوير المنتجات والقيادة الفكرية عبر مجالات متعددة. سيكون لديك الفرصة لإحداث تأثير حقيقي من خلال دعم العملاء الرئيسيين في تصميم استراتيجيات المدفوعات وتحقيق أقصى استفادة من تفاعل العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• التعاون مع زملاء VCA، ومديري حسابات فيزا، ووظائف أخرى داخل الشركة، لتطوير وإدارة فرص التواصل مع العملاء.
• قيادة أو تقديم الخبرة المتخصصة في مشاريع الاستشارات عبر مجالات مختلفة مثل المحفظة الرقمية والمخاطر.
• استخدام بيانات فيزا والخارج لتحليل احتياجات العملاء في الأسواق المستهدفة وتحديد فرص المشاريع الاستشارية.
• دعم والمساهمة في عروض المبيعات والمشاركة في جلسات الحلول الداخلية.
• التحضير والمشاركة في المناقشات مع العملاء، والمساهمة في تنفيذ المشاريع بكفاءة.
• العمل بشكل وثيق مع مجموعات فيزا الأخرى، بما في ذلك المنتجات والتطوير التجاري والمخاطر والتسويق والحلول الرقمية، لضمان تجربة استشارية سلسة.
• المساهمة في تطوير مجالات الممارسة حسب الحاجة، في ما يتعلق بتطوير المنتجات.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة واسعة وعميقة في استشارات المدفوعات عبر مجالات متعددة.
• معرفة احتياجات الأعمال للمصدرين والمستحوذين والتجار في مجالات المحفظة الرقمية والمخاطر.
• فهم شامل لأفضل الممارسات لتلبية احتياجات العملاء عبر مراحل دورة حياة العميل.
• الاطلاع على الاتجاهات الصناعية مثل التطورات الاقتصادية في المدفوعات، والعروض القيمة الجديدة للعملاء، وزيادة الرقمنة.
• خبرة في تصميم استراتيجيات تفاعلية مع العملاء وتحقيق نتائج ملموسة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على استخدام البيانات لفهم احتياجات العملاء.
• مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في آن واحد.
• تفكير استراتيجي وإبداعي في حل المشكلات.

إذا كنت تبحث عن دور يؤثر بشكل إيجابي في حياة الآخرين ويعزز من مهاراتك، فإن الانضمام إلى فريق فيزا هو الخيار الأمثل لك. تقدم فيزا لك فرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومبتكرة حيث يمكنك تحقيق طموحاتك المهنية والمساهمة في تطوير مستقبل المدفوعات.