Lodging Clerk/Linen Specialist

نبذة مختصرة عن الوظيفة:

تُعد وظيفة كاتب الإقامة/أخصائي المناشف في شركة IntrepidGS فرصة مثيرة للمشاركة الفعالة في تقديم خدمات الإقامة والمناشف. يُعتبر هذا الدور محورياً في ضمان سير العمل بكفاءة في عمليات الحجز، تسجيل الوصول والمغادرة، وتبادل المناشف، بالإضافة إلى إجراء الفحوصات الدورية لصيانة المباني والغرف.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• المساهمة في تقديم خدمات تبادل المناشف في المكتب الرئيسي للإقامة للمسؤولين الذين يقومون بالتسجيل والمغادرة.
• استخدام برنامج الإقامة الحكومي لتسجيل دخول وخروج الأفراد من الغرف المخصصة لهم.
• الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للمعلومات الأساسية مثل الأسماء، الرتب، الجنس، تاريخ الوصول والمغادرة، وأرقام الغرف.
• إجراء فحوصات يومية على جميع الغرف الشاغرة والتحقق من إشغالها.
• تقديم قوائم دقيقة وأي بيانات ذات صلة إلى الشركة أو الحكومة عند الطلب.
• التحكم في مفاتيح وأكواد الأبواب لجميع مرافق الإقامة مع الحد الأقصى من التناقضات.
• توفير نقطة مركزية واحدة على الأقل لمعالجة تسجيل دخول وخروج الأفراد.
• المشاركة في تبادل المناشف بمعدل متوسط يبلغ 285 مجموعة من المناشف يومياً، وضمان إمكانية تبادل 325 فرداً في الساعة.
• جمع جميع المناشف من الخيام والغرف المؤقتة وغرف DVQ وتسليمها إلى نقطة جمع المناشف.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• يجب أن يكون لدى المتقدمين إمكانية الوصول إلى بيانات الحملات والمعلومات الحساسة من شبكة 386 LAN.
• معرفة ببرنامج CQMAPs أمر ضروري.
• خبرة لا تقل عن سنتين في تنفيذ خدمات الإقامة الخاصة بوزارة الدفاع أو ما يعادلها.
• خبرة في صناعة الضيافة وإدارة الخدمات وكذلك في إجراءات التنظيف المعقمة.
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وتهدئة النزاعات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة وقدرة على العمل ضمن فريق.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفاعلية.
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل والمواقف المتغيرة.
• مهارات تقنية في استخدام البرمجيات الحكومية الخاصة بالإقامة.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية جديدة تتيح لك تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية وتساهم في تحسين تجارب الضيوف، فإن الانضمام إلينا ككاتب إقامة/أخصائي مناشف سيكون خطوة مثالية لك.