Loan Specialist Agent

وصف الوظيفة:

نحن في شركة ودوح، المركز العملياتي الأردني الذي يقدم خدماته لشركة أمريكية متخصصة في حلول التسوية المالية، نسعى لتوظيف متخصص في القروض للانضمام إلى فريقنا المتنامي. إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك وإحداث فرق حقيقي في حياة الآخرين، فإن ودوح هو المكان المثالي لك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة مجموعة محددة من العملاء المحتملين للقروض وتحويلهم إلى حسابات ممولة بنجاح.
• متابعة العملاء المحتملين، بما في ذلك الذين لم يكملوا طلباتهم أو الذين تم الموافقة المبدئية عليهم.
• تقديم استشارات شاملة للعملاء حول مزايا قروض دمج الديون مقارنة بالبرامج الحالية.
• مراجعة شروط وأحكام القرض مع العملاء بعد الموافقة لضمان فهم كامل.
• معالجة طلبات القروض بدقة والتأكد من توافق الوثائق مع المعايير المطلوبة.
• تقديم الدعم الفوري للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم عبر الرسائل النصية والمكالمات والبريد الإلكتروني.
• توجيه العملاء خلال عملية توقيع عقد القرض واستكمال الوثائق اللازمة.
• ضمان انتقال سلس للعملاء إلى مرحلة التمويل أو التخرج.

المتطلبات والمؤهلات:

• الحصول على دبلوم في إدارة الأعمال أو المالية، أو أي مجال ذي صلة.
• يفضل حاملو شهادة البكاليوس في إدارة الأعمال أو المالية.
• خبرة تتراوح من سنة إلى سنتين في معالجة القروض أو الخدمات المالية أو في دور مبيعات يتعامل مع العملاء.
• مهارات تواصل شفهية ممتازة باللغة الإنجليزية.
• القدرة على العمل ضمن فريق مع التركيز على العملاء، وتحقيق نتائج إيجابية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.
• قدرة على الاستماع النشط وإظهار التعاطف مع العملاء.
• قدرة على اتخاذ قرارات أخلاقية وحكم سليم في جميع التعاملات.
• تحفيز داخلي قوي لتحقيق نتائج مثمرة في بيئة عمل سريعة.

إذا كنت متحمسًا للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تحسين الحياة المالية للعديد من الأفراد، فإننا ندعوك لتقديم طلبك اليوم!