Lead Dispatcher

نحن في شركة Servix LB نبحث عن قائد عمليات التوصيل (Lead Dispatcher) الذي يتمتع بفهم قوي لأنظمة السباكة والكهرباء، للإشراف على وتنظيم عمليات الصيانة. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لفريقنا المتنقل، حيث تدير جداولهم اليومية وتضمن التعامل الفعال مع جميع مكالمات الخدمة. هذه الوظيفة تتطلب طاقة عالية، تفكير سريع، أسلوب احترافي في التواصل الهاتفي، ومهارات لوجستية قوية. لا يتطلب الأمر خبرة محددة في مجال الصناعة، ولكن يجب أن تكون مهارات إدارة الوقت لديك على أعلى مستوى. إذا كنت تتفوق في تنسيق المهام، وإدارة الفنيين، وضمان الحفاظ على مرافق فعالة، فإن هذه الوظيفة تناسبك!

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف وإدارة طلبات الصيانة المتعلقة بالسباكة، والكهرباء، وإصلاحات المرافق العامة.
• تعيين وتتبع أوامر العمل بناءً على خبرات الفنيين، وتوافرهم، ودرجة الاستعجال.
• التنسيق مع الموردين، والمقاولين، والفرق الداخلية لضمان تنفيذ الخدمة بسلاسة.
• مراقبة وتحديث نظام إدارة المنشآت بمعلومات حية حول تقدم أوامر العمل.
• تقديم دعم أساسي لحل المشاكل المتعلقة بالسباكة والكهرباء عن بُعد.
• التأكد من مستويات المخزون المناسبة وتنسيق إعادة تزويد المستلزمات.
• الالتزام باللوائح المتعلقة بالسلامة وسياسات الشركة في جميع عمليات المنشآت.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة في إدارة المنشآت، تنسيق الصيانة، أو مجال ذي صلة.
• معرفة قوية بأنظمة السباكة والكهرباء (مستوى أساسي إلى متوسط).
• مهارات تواصل وتنظيم وحل مشكلات ممتازة.
• القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.
• شهادة ثانوية أو ما يعادلها (التدريب الفني في الصيانة يعتبر ميزة إضافية).

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تحديد الأولويات.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة.
• قدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل سريع.
• مهارات لوجستية لتنظيم الجداول وتحسين العمليات.

إذا كنت مستعدًا لتولي هذه المسؤولية، فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى hr@servixlb.com!