Le Sofitel Marrakech recrute: Assistants managers univers
Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger (ISITT)
Safiدوام كاملخبير0 مشاهدة
تعلن مؤسسة سوفيتيل مراكش عن حاجتها لتوظيف مساعد مدير قسم، حيث ستقوم هذه الوظيفة بدور حيوي في تعزيز تجربة العملاء وضمان تقديم خدمات متميزة في مطعم الفندق. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الإشراف على عمليات المطعم وضمان جودة الخدمات المقدمة، مما يسهم في خلق بيئة عمل إيجابية وتحقيق أهداف المؤسسة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة عملية بيع وتقديم الخدمات في المطعم، مع التركيز على رضا العملاء.
- تنظيم وتنسيق الأنشطة اليومية للفريق لضمان تقديم أفضل الخدمات.
- الإشراف على جودة الأطعمة المقدمة والتأكد من تطابقها مع معايير الفندق.
- تحفيز فريق العمل وتعزيز التعاون بينهم لخلق جو عمل مريح وفعال.
- ضمان الامتثال للتشريعات المتعلقة بالعمل داخل القسم.
- مراقبة الأداء العام للمطعم وتقديم تقارير دورية للمدير المباشر.
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات من العملاء بشكل احترافي وسريع.
- تنظيم وتسهيل تدريبات الفريق لتحسين أدائهم وتطوير مهاراتهم.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة سابقة في مجال إدارة المطاعم أو في دور مشابه.
- قدرة على التواصل بفعالية وخلق علاقات إيجابية مع العملاء وزملاء العمل.
- مستوى عالٍ من الثقافة العامة ومعرفة بأحدث الاتجاهات في مجال الضيافة.
- إجادة اللغة العربية بشكل ممتاز، بالإضافة إلى إتقان اللغة الإنجليزية، ويعتبر إتقان لغة ثالثة ميزة إضافية.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
المهارات المطلوبة:
- قدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ القرارات السريعة.
- حس تجاري متطور مع قدرة على التعامل مع مواقف متنوعة.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تقديم الخدمة بشكل احترافي.
- إلمام جيد باستخدام بيئة نظام التشغيل Windows.
إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والقدرة على الارتقاء بمستوى خدماتنا، ندعوك لتقديم طلبك إلى إدارة الموارد البشرية عبر البريد الإلكتروني: Doha.ARRADI@sofitel.com. نرحب بك في عائلتنا ونتطلع إلى انضمامك لفرقتنا المتميزة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٦ يوليو ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة