Last Mile Assistant Manager
Panda Retail Company – Savola Group
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير3 مشاهدة
نبذة مختصرة عن الوظيفة: يُعد مساعد مدير عمليات التسليم في المرحلة الأخيرة (Last Mile Assistant Manager) من الأدوار الحيوية في شركة باندا للتجزئة، حيث يتمثل دوره في دعم إدارة وتحسين عمليات التسليم النهائية، مما يضمن تسليم الطلبات للعملاء في الوقت المحدد وبحالة ممتازة. تشمل المهام الإشراف على الأنشطة اليومية للتسليم وإدارة الفرق المعنية، بالإضافة إلى تحسين العمليات لتعزيز رضا العملاء وكفاءة التشغيل.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة العمليات اليومية للتسليم في المرحلة الأخيرة، بما في ذلك جدولة المهام وتعيين السائقين، وضمان خروج الطلبات في الوقت المناسب.
- إدارة وتدريب وتوجيه فرق السائقين أو شركاء التوصيل، مع متابعة الحضور والأداء والامتثال.
- متابعة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدل التسليم في الوقت المحدد وتكلفة كل عملية توصيل ودقة الطلبات.
- استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة التسليم لتحسين المسارات من حيث الكفاءة والسرعة والتكلفة.
- حل المشكلات بشكل نشط مثل أعطال السائقين وتأخيرات التسليم وتصعيد القضايا من العملاء.
- التنسيق الوثيق مع فرق المستودعات والمتاجر المظلمة لضمان تسليم الطلبات بسلاسة.
- تطبيق معايير السلامة والصحة والعمليات لضمان سلامة الأسطول.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في عمليات التسليم في المرحلة الأخيرة، ويفضل في مجالات التجارة الإلكترونية أو التجارة السريعة أو البقالة.
- إتقان المهارات التنظيمية وقدرة على إدارة عدة مهام في آن واحد.
- قدرة ممتازة على التواصل والقيادة.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع الضغط في بيئة سريعة.
- إلمام ببرمجيات وأدوات إدارة التسليم.
المهارات المطلوبة:
- القدرة على تحسين المسارات وإدارة الفرق بكفاءة.
- مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.
- قدرة على التحليل واتخاذ القرارات السريعة.
- مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.
إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا في شركة باندا للتجزئة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٦ فبراير ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة