Kitchens Dispatch Support Lead
talabat
Dohaدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تعتبر وظيفة قائد دعم التوزيع في المطبخ من الفرص المثيرة للانضمام إلى فريق talabat، حيث تساهم في تحقيق تجربة توصيل الطعام المتميزة لعملائنا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع تاريخ يمتد لأكثر من 17 عامًا، أصبحت talabat رائدة في مجال توصيل الطعام، وتعمل مع أكثر من 27,000 علامة تجارية، مما يوفر بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تنسيق عملية توصيل الطلبات الغذائية من العلامات التجارية إلى السائقين المكلفين، مع ضمان الكفاءة في الوقت.
- التعاون مع موظفي المطبخ (talabat والشركاء)، والسائقين، وموردي الشركاء، ومقدمي الخدمات، لضمان سير عملية التوزيع بسلاسة.
- إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية للمطبخ والتأكد من تحقيقها، وضمان عمل التقنيات والاتصال بالإنترنت بكفاءة.
- إجراء الفحوصات والتفتيشات المتعلقة بسلامة الغذاء، وإكمال المهام الإدارية، والحفاظ على نظافة المطبخ في جميع الأوقات.
- ضمان إتمام قائمة التحقق الخاصة بعمليات الشيفت كما هو مطلوب (فتح، منتصف، وإغلاق).
- الإشراف على فريق التوزيع، وتقديم التدريب والدعم عند الحاجة.
- إدارة توصيل الطلبات من الشركاء العاملين إلى السائقين بفعالية.
- حل المشكلات المتعلقة بالطلبات أو التوصيلات، والتنسيق مع العملاء والسائقين ومركز خدمة العملاء.
- التأكد من التزام الشركاء باللوائح الحالية لسلامة الغذاء والحفاظ على معايير عالية من النظافة.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة علمية في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة في مجال التوزيع أو إدارة المطبخ، ويفضل أن تكون في صناعة الأغذية.
- معرفة جيدة بمؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بسلامة الغذاء.
- قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
- مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قيادية قوية وقدرة على توجيه الفرق.
- قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل سريع.
- مهارات تنظيمية ممتازة.
- معرفة بالتقنيات الحديثة المستخدمة في عمليات التوزيع.
إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق مبتكر وطموح، حيث يمكنك إحداث فرق حقيقي في تجربة توصيل الطعام، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك للانضمام إلينا في talabat.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٢ أبريل ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة