Key Account Manager

تعد وظيفة مدير الحسابات الرئيسية (Key Account Manager) في شركة JD.COM فرصة مهنية متميزة للأفراد ذوي الخبرة في مجال المبيعات وإدارة العلاقات مع العملاء. يقع مقر العمل في منطقة الرياض، وتعمل هذه الوظيفة بدوام كامل في بيئة ديناميكية تدعم الابتكار والنمو.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• صياغة استراتيجيات المبيعات: تحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء لتطوير خطط مبيعات سنوية واستراتيجيات تدريجية. تحديد مسارات تحقيق الأهداف لضمان توافق تنفيذ الفريق مع الأهداف المؤسسية.
• إدارة الفريق وتمكينه: بناء هيكل فريق المبيعات وتحسينه من خلال التدريب، وإدارة الأداء، وتنسيق الموارد. تعزيز خبرات الفريق لتحقيق أهداف الأداء الفردية والجماعية.
• إدارة علاقات العملاء: قيادة تطوير الحسابات الرئيسية والتفاوض على الشراكات طويلة الأمد. تنفيذ نظام إدارة عملاء متدرج، وحل المشكلات الحرجة للعملاء، وزيادة معدلات إعادة الشراء وولاء العلامة التجارية.
• دمج موارد السوق: التعاون مع فرق التسويق والمنتجات والفرق متعددة التخصصات لتصميم حملات ترويجية واستراتيجيات توسيع القنوات. تحسين عمليات وأدوات المبيعات لتعظيم كفاءة الموارد وقدرتها التنافسية في السوق.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مثبتة في إدارة الحسابات الكبرى أو المبيعات في بيئات مشابهة.
• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• معرفة عميقة بأساليب وتقنيات المبيعات الحديثة.
• قدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على المؤشرات السوقية.
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية وإدارية متميزة.
• قدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
• إبداع في حل المشكلات وابتكار استراتيجيات جديدة.
• إلمام جيد بالأسواق المحلية والدولية.

تأسست JD.COM، والمعروفة أيضًا باسم جيندونغ، كأحد أبرز مقدمي الخدمات التكنولوجية القائمة على سلسلة التوريد، حيث تلتزم بتقديم تجربة تسوق مبتكرة وفعالة. تسعى الشركة إلى تعزيز حيات الناس من خلال التكنولوجيا، وتعتبر من أكبر تجار التجزئة في الصين من حيث الإيرادات، حيث تخدم أكثر من 600 مليون عميل نشط سنويًا. انضم إلى فريق JD.COM وكن جزءًا من رؤية عالمية تهدف إلى تحسين جودة الحياة من خلال الابتكار والتكنولوجيا.