Key Account Manager

هل تود أن تكون جزءًا من إحدى أكبر الشركات العالمية؟ شركة DHL Global Forwarding، التي تعمل في أكثر من 220 دولة منذ عام 1969، توفر لك الفرصة للانضمام إلى فريقها الرائع في الرياض، المملكة العربية السعودية. نحن نبحث عن مدير حسابات رئيسية (Key Account Manager) للمساهمة في تعزيز الروابط بين الناس وتحسين حياتهم من خلال خدمات الشحن المتنوعة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة العلاقات مع عدد محدد من العملاء العالميين والمتعددي الجنسيات في مجالات محددة، حيث ستكون نقطة الاتصال الأساسية وتنسق مع المعنيين الداخليين.
• ضمان توافق جميع أنشطة الحسابات الرئيسية مع الاستراتيجية العالمية والإقليمية.
• تحقيق الأهداف المالية الإقليمية أو الوطنية من خلال إدارة فعالة لفرص المبيعات، وأداء تعاقدي قوي، وتخطيط استباقي.
• المشاركة في المبادرات الإقليمية للعميل ودعم تنفيذ خطط العمل العالمية.
• جمع وإعداد المعلومات ذات الصلة بالعملاء لعمليات الاستفسار والعروض، وضمان تنفيذها وتسليمها بشكل صحيح (مثل الإجراءات التشغيلية القياسية).
• تقديم تحديثات دورية لمديري العملاء الإقليميين والرعاة التنفيذيين، بما يضمن وضوح الرؤية حول المواضيع الحيوية للأعمال.
• تنفيذ الاستراتيجية العالمية والإقليمية على مستوى الدولة.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية للمعنيين من العملاء العالميين في المستوى المحلي.

المتطلبات والمؤهلات:

• فهم قوي لصناعة الشحن، بما في ذلك منتجات DHL Global Forwarding ونماذج الأعمال؛ وتتطلب الخبرة السابقة مع العملاء المتعددي الجنسيات.
• قدرة مثبتة على التعرف على احتياجات العملاء، وجمع المعلومات، وبناء علاقات استراتيجية طويلة الأمد.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الحسابات وخلفية قوية في المبيعات.
• درجة جامعية في مجال ذي صلة.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
• دافع ذاتي وقدرة على العمل ضمن فريق متعاون.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل وعرض ممتازة.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بكفاءة.
• قدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق يساهم في تغيير حياة الناس، فلا تضيع الوقت، وقدم الآن للانضمام إلى DHL Global Forwarding!