Junior Front Office Executive

نحن في شركة Premier Services and Recruitment نبحث عن موظف أمامي مبتدئ محترف وذو تركيز عالٍ على خدمة العملاء، يمتلك خبرة تتراوح بين 1 إلى 3 سنوات، لإدارة عمليات الاستقبال وتقديم الدعم الإداري. سيكون المرشح المثالي هو نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء والموظفين، حيث يضمن تجربة إيجابية ومهنية، ويدعم سير العمل اليومي بسلاسة في المكتب.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال ومساعدة الزوار والعملاء والضيوف بطريقة مهذبة ومهنية.
• إدارة المكالمات الواردة، والبريد الإلكتروني، والمراسلات، وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية.
• الحفاظ على سجلات الزوار، وسجلات الوصول، ووثائق الاستقبال.
• تنسيق حجز غرف الاجتماعات والمساعدة في ترتيبات الاجتماعات.
• التعامل مع البريد الوارد والصادر، وخدمات البريد السريع، والتسليمات.
• دعم المهام الإدارية مثل إدخال البيانات، والأرشفة، وإعداد الوثائق، وإدارة السجلات.
• ضمان تنظيم منطقة الاستقبال والمساحات المشتركة في المكتب بشكل دائم.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لتسهيل سير العمليات المكتبية.
• مراقبة مستلزمات المكتب ورفع طلبات الشراء عند الحاجة.
• المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات ونشاطات الموظفين.
• التعامل مع الاستفسارات الروتينية وتصعيد القضايا المعقدة إلى الأفراد المعنيين.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة بكاليوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، أو الضيافة، أو التجارة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين 1 إلى 3 سنوات في الاستقبال، أو خدمة العملاء، أو الأدوار الإدارية.
• إتقان مجموعة تطبيقات Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، PowerPoint).
• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.
• مظهر احترافي وسلوك موجه نحو خدمة العملاء.
• قدرات تنظيمية جيدة والقدرة على تعدد المهام.
• القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع المعلومات الحساسة.

المهارات المطلوبة:

• انتباه قوي للتفاصيل ومهارات حل المشكلات.
• قدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المتعددة.
• مهارات تواصل فعالة، سواء شفهياً أو كتابياً.
• القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة مهنية مليئة بالتحديات، وتتمتع بالمهارات المطلوبة، فنحن نرحب بك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا.