Junior Customer Service Agent - Hindi speaker (Call Center Outsourcing Business)

انضم إلى شركة أومني كعميل خدمة في مركز الاتصال، حيث نبحث عن متحدثين باللغة الهندية لبدء مسيرتهم المهنية معنا. نحن فخورون بتقديم رعاية عملاء متميزة لأفضل العلامات التجارية في دول مجلس التعاون الخليجي. تُعد شركة أومني أكبر مزود مستقل لخدمات التعهيد في عمان، حيث نقدم حلول خدمة العملاء الاستثنائية عبر دول الخليج. مع خبرة تزيد عن 30 عامًا، نتخصص في التواصل متعدد اللغات والقنوات، ونقدم خبرتنا في خدمات المبيعات الهاتفية الواردة والصادرة، مما يساعد عملاءنا على تحقيق أهداف إدارة العملاء الخاصة بهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة المكالمات الواردة والصادرة، والتواصل عبر البريد الإلكتروني والدردشة.
• التحدث بطلاقة باللغة الهندية (شفويًا) هو شرط أساسي.
• تنفيذ حملات المبيعات الهاتفية الصادرة، مما يساعد عملاءنا على توسيع أعمالهم.
• معالجة مشكلات العملاء وتقديم حلول فورية.
• التعاون مع فريق عمل عالي الأداء لتحقيق الأهداف وتجاوز التوقعات.

المتطلبات والمؤهلات:

• إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثًا) بالإضافة إلى اللغة الهندية (شفويًا).
• مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.
• القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والاحترافية تحت الضغط.
• يُفضل أن يكون المتقدم خريجًا جديدًا، حيث لا تتطلب الوظيفة خبرة سابقة – سيتم توفير تدريب شامل.
• هذه وظيفة مبتدئة، مع راتب متوقع يبلغ 325 ريال عماني.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعّالة.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• مهارات تنظيمية جيدة.
• القدرة على التكيف مع بيئة عمل سريعة ومتغيرة.

لماذا تنضم إلى شركة أومني؟ نقدم مرونة في ساعات العمل تتضمن نوبات مسائية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. كما نوفر بيئة دعم تشجع على النمو المهني. كن جزءًا من فريق مبتكر يعمل على تحسين تجربة العملاء ونجاح المبيعات الخارجية في المنطقة. إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى شركة سريعة النمو تقدر المواهب والتعاون والتفكير المرتكز على العملاء، تقدم الآن وابدأ رحلتك المهنية معنا في أومني.