Jet Luxe Flight Care Executive Casablanca
VIP Flight Attendant
Casablancaدوام كاملخبير0 مشاهدة
تسعى شركة Jet Luxe لإضافة عضو جديد إلى فريق Flight Care لديها في مدينة الدار البيضاء. يعتبر هذا الدور محوريًا في إدارة جميع جوانب السفر الخاص، حيث يضمن التنسيق السلس وتقديم مستوى عالٍ من الخدمة الشخصية للعملاء. إنها فرصة ممتازة للانضمام إلى شركة طيران فاخرة تكرّس جهودها للتميز والرفاهية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة التواصل الفعّال، اللبق، والسريع مع العملاء المتميزين، مع فهم متطلبات وقيود العمليات الجوية.
- العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لضمان تلبية احتياجات العملاء وتوافق تقديم الخدمة مع توقعاتهم.
- الإشراف على ترتيبات تقديم الطعام لضمان الجودة والالتزام بالمواعيد.
- تنظيم تذاكر الطيران التجارية وحجوزات الفنادق للموظفين والطاقم.
- الحفاظ على إشراف دقيق على تفاصيل رحلات العملاء ومعلومات حساباتهم.
- حل التحديات بشكل فعّال للحفاظ على سير العمليات بسلاسة وضمان جودة خدمة الموردين وفقًا لمعايير Jet Luxe.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا العملاء.
- متابعة المقاييس الوظيفية الرئيسية للمساعدة في تقليل النفقات وتحسين الفعالية.
المتطلبات والمؤهلات:
- إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة، مع مهارات تواصل ممتازة، ويفضل إتقان لغات أخرى، خاصة الإسبانية والفرنسية.
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في دور خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في مجال الطيران الخاص.
- القدرة على الانتباه للتفاصيل لضمان الدقة في جميع المهام.
- التكيف مع الضغوط والتغيرات المستمرة أو اللحظية.
- مهارات استثنائية في خدمة العملاء وحل المشكلات في بيئة سريعة.
- فهم قوي لعمليات الطيران والقيود المرتبطة بها.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على التواصل الفعال مع العملاء وزملاء العمل.
- مهارات شخصية قوية للتفاعل مع العملاء وأعضاء الفريق والمساهمين.
- موقف استباقي ومرن، مع شغف وحماس للعمل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات.
إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق محترف في مجال الطيران الخاص، فإن Jet Luxe هي المكان المناسب لك. نرحب بك لتقديم طلبك للانضمام إلى عائلتنا في الدار البيضاء.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٥ أبريل ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة