IT System Support Senior Engineer
stc Kuwait
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير0 مشاهدة
تسعى شركة stc الكويت بنشاط لتوظيف مهندس دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات (IT System Support Senior Engineer) للانضمام إلى فريقها الديناميكي. في هذه الوظيفة، ستكون مسؤولًا عن تحليل وصيانة نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بالشركة، مما يشمل جمع وتحليل بيانات العملاء، وتحديد الاتجاهات والأنماط، وضمان سلامة البيانات، بالإضافة إلى تقديم التوصيات لتحسين فعالية أنظمة stc.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- مراجعة وصيانة معاملات نظام تكنولوجيا المعلومات لضمان الدقة والموثوقية.
- التأكد من أن أنظمة تكنولوجيا المعلومات متسقة وسهلة الاستخدام للموظفين والمديرين عبر جميع قنوات الوصول.
- تحديد فرص تحسين الخدمات واحتياجات تدريب الموظفين لتعزيز أداء النظام.
- إدارة تفاعلات العملاء، بما في ذلك التعامل مع الاستفسارات والشكاوى ومعالجة الطلبات.
- تحليل اتجاهات الشكاوى والبيانات لتقديم التوصيات اللازمة، وضمان توافر وسلامة نظام تكنولوجيا المعلومات.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكاليوس في مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجالات ذات صلة.
- معرفة شاملة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات وعمليات الدعم الفني.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- مهارات تواصل جيدة باللغة العربية والإنجليزية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تحليلية قوية لتحديد المشكلات واقتراح الحلول المناسبة.
- قدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات بفعالية.
- مهارات في التعامل مع العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية.
- فهم عميق للتقنيات الحديثة وأفضل الممارسات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك والانضمام إلى بيئة عمل مهنية متميزة، فإن شركة stc الكويت توفر لك الفرصة لتكون جزءًا من فريق يساهم في تغيير مستقبل تكنولوجيا المعلومات. تقدم الآن لتكون جزءًا من نجاحنا!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٣ مايو ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة