IT System Analyst

نحن في شركة Dicetek LLC نبحث عن محلل نظم معلومات متميز للانضمام إلى فريقنا في دبي. ستكون مسؤولاً عن تحليل ودعم وتحسين نظم الأعمال والتكنولوجيا في البنك، حيث ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين أصحاب المصلحة في الأعمال، ومديري النظم، والبائعين، وفرق تكنولوجيا المعلومات. يركز هذا الدور على تحليل المتطلبات، وتوثيق الأنظمة، وحل المشكلات، ودعم التغييرات، وضمان التوافق مع سياسات البنك والمتطلبات التنظيمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحليل متطلبات الأعمال وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ونظامية.
• دعم العمليات اليومية للنظام، بما في ذلك تحليل المشكلات، وتحديد الأسباب الجذرية، والتنسيق مع الفرق الفنية والبائعين.
• أن تكون نقطة الاتصال للاستفسارات المتعلقة بالنظام، والتعزيزات، وحل العيوب.
• ضمان توافق التغييرات والإصلاحات النظامية مع المتطلبات المعتمدة وتوقعات الأعمال.
• إعداد وصيانة المواصفات الوظيفية، وتدفقات العمليات، وتقييمات الأثر، وتوثيق الأنظمة.
• دعم طلبات التغيير من خلال إجراء تحليل الأثر وتقدير الجهود.
• التعاون الوثيق مع مستخدمي الأعمال، ومالكي النظام، والبائعين، وفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.
• المشاركة في الاجتماعات وورش العمل وجلسات المراجعة مع أصحاب المصلحة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو تخصص ذي صلة.
• خبرة قوية كأخصائي نظم أو محلل نظم أعمال في بيئات المؤسسات.
• معرفة جيدة بدعم التطبيقات، وعمليات تكامل الأنظمة، وتدفقات البيانات.
• الوعي بمتطلبات المخاطر، والتدقيق، والامتثال التي تؤثر على نظم تكنولوجيا المعلومات.
• يفضل وجود خبرة في العمل في القطاع المصرفي أو البيئات الخاضعة للتنظيم.
• شهادات ذات صلة مثل ITIL، أو تحليل الأعمال، أو ما يعادلها تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تقنية ووظيفية قوية في تحليل النظم.
• القدرة على تحليل السجلات والحوادث وسلوك النظام لدعم حل المشكلات.
• عقلية قوية في التوثيق والرقابة.
• معرفة بعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL) مثل إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات.
• القدرة على دعم أنشطة اختبار القبول للمستخدمين (UAT)، بما في ذلك إعداد حالات الاختبار، ودعم التنفيذ، وتتبّع العيوب.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة لتطوير مهاراتك والانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية، فلا تتردد في التقدم لهذه الوظيفة!