IT support Specialist
Accor
Dohaدوام كاملمبتدئ2 مشاهدة
نحن في شركة أكور، نبحث عن متخصص دعم تقني (IT Support Specialist) للانضمام إلى فريقنا في منطقة الدوحة الحضرية. يتيح لك هذا الدور فرصة العمل في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات، حيث يمكنك المساهمة في دعم وتطوير نظم المعلومات التقنية في أحد أبرز الفنادق في المنطقة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الدعم الفني لأنظمة تكنولوجيا المعلومات بالشركة، بما يضمن التكامل الوظيفي لمكونات الشبكة وأجهزة الشبكة المحلية (LAN).
- مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات ورؤساء الأقسام والمستخدمين في تشغيل نظام فيديليو، ميكروس، الشبكات، الهواتف، أجهزة الكمبيوتر وغيرها من الأنظمة.
- تنظيم وتقديم دورات تدريبية دورية للمستخدمين حول أنظمة فيديليو وميكروس وبرامج الأتمتة المكتبية.
- مراقبة استخدام الموارد المتاحة من البرمجيات والأجهزة.
- تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بأنظمة فيديليو وميكروس وسوفت وغيرها من أنظمة الفندق.
- تعديل وتحديث النماذج المستخدمة في فيديليو وغيرها من أنظمة التحكم الداخلي وفقاً للتصميم المعتمد من مدير تكنولوجيا المعلومات.
- دعم المستخدمين في عملياتهم اليومية وتعديل الحقوق الخاصة بهم وفقاً لتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات.
- الحفاظ على النسخ الاحتياطية ومراقبة أشرطة النسخ الاحتياطي وتنفيذ الصيانة الوقائية.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذو صلة.
- خبرة سابقة في مجال دعم أنظمة المعلومات أو تكنولوجيا المعلومات.
- معرفة جيدة بأنظمة فيديليو وميكروس والأجهزة المستخدمة في الفنادق.
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بفعالية.
- مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- استعداد للعمل في نظام نوبات متغيرة والالتزام بتقديم الدعم على مدار الساعة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التكنولوجيا الجديدة.
- مهارات تدريب فعالة لرعاية تطوير المستخدمين.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية في بيئة عمل مبتكرة وتتمتع بشغف تكنولوجيا المعلومات، فنحن نرغب في رؤيتك تنضم إلينا في أكور. انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من تجربة فريدة في عالم الضيافة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١١ مايو ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة