IT Specialist – Odoo ERP

نحن في شركة Norconsult Telematics نبحث عن متخصص في تكنولوجيا المعلومات للعمل في مجال دعم منصة تنفيذ الشبكات الخارجية للاتصالات المبنية على نظام Odoo، حيث سيكون هذا الدور محوريًا في تقديم الدعم الفني للتطبيقات وضمان استقرار النظام وأدائه. نحن نقدم فرصة فريدة للانضمام إلى فريق ديناميكي في موقعنا بمسقط، عمان.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم الفني لمستوى 1 ومستوى 2 لمنصة Odoo.
• معالجة مشكلات النظام المتعلقة بأوامر العمل، وتفتيشات الميدان، وتتبع الأصول، ووحدات تتبع المشاريع.
• دعم مستخدمي التطبيقات المحمولة، بما في ذلك المهندسين والمفتشين في الميدان.
• إدارة حسابات المستخدمين والأدوار وحقوق الوصول والتصاريح.
• تنسيق إصلاح الأخطاء، وتعزيزات النظام، والتحديثات مع فريق التطوير.
• دعم اختبارات قبول المستخدم (UAT) والتحقق من إصدار النظام.
• الحفاظ على توثيق النظام وسجلات التكوين وسجلات التغيير.
• إجراء جلسات تدريبية للمستخدمين باللغتين العربية والإنجليزية.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين 3 إلى 6 سنوات في دعم تطبيقات ERP/Odoo أو إدارة البنية التحتية أو أدوار الدعم الفني للتطبيقات.
• خبرة في دعم التطبيقات على الويب والمحمولة في بيئات المؤسسات.
• يفضل الخبرة في بيئات مشاريع الاتصالات أو البنية التحتية.
• خبرة قوية في Odoo (يفضل إصدار Community) وفهم سير العمل في ERP.
• معرفة أساسية ببرمجة Python تعتبر ميزة إضافية.
• إلمام بإدارة قواعد بيانات PostgreSQL.

المهارات المطلوبة:

• معرفة بإدارة خوادم Windows وLinux.
• فهم جيد لأساسيات الشبكات، بما في ذلك TCP/IP.
• القدرة على التعامل مع مشكلات الاتصال الشبكي، بما في ذلك الوصول إلى VPN، وقواعد جدار الحماية، وتكوين DNS.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على العمل ضمن فريق.
• القدرة على تقديم تقارير فنية دورية حول الأداء والدعم.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق محترف في مجال تكنولوجيا المعلومات وتعزيز مهاراتك في بيئة ديناميكية، فإننا في Norconsult Telematics نرحب بك لتقديم طلبك.