IT Project Support Specialist
KBR, Inc.
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير0 مشاهدة
تبحث مجموعة KBR لحلول التكنولوجيا المستدامة عن متخصص دعم مشاريع تقنية المعلومات للانضمام إلى فريقها في عقد خدمات الصيانة العامة الممتد لعدة سنوات، والذي يغطي مصانع البولي بروبيلين I وII في مدينة رابغ بالمملكة العربية السعودية. سيتولى المتخصص مسؤولية تثبيت وصيانة البرمجيات والأجهزة والشبكات وأنظمة التشغيل في موقع المشروع، مع توفير الدعم الفني لضمان الاستخدام الأمثل للأنظمة والشبكات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم إدارة الحوادث للدعم الفني للمستخدمين على مستوى المكتب، بما في ذلك معالجة مشكلات التحديثات والبرامج الضارة.
- إدارة حوادث وطلبات نظام DASH بشكل يومي، مع تسريع حلول المشكلات المت escalated.
- التنسيق مع المستخدمين لاستبدال أجهزة الكمبيوتر القديمة.
- اتباع إجراءات KBR العالمية وتعليمات العمل المحلية لتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- تكوين وتوزيع أجهزة الكمبيوتر المكتبية للمستخدمين في الموقع.
- دعم خدمات الطباعة وإدارة نقل وتركيب الأجهزة المكتبية.
- إجراء تثبيتات يدوية للبرمجيات حسب الحاجة وعند الموافقة.
- الحفاظ على تواصل جيد مع مستخدمي KBR والعملاء وفِرق تكنولوجيا المعلومات الإقليمية.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها محليًا.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
- خبرة مثبتة كمتخصص دعم مشاريع تقنية معلومات في بيئة مواقع المشاريع.
- إلمام عميق بتطبيقات الحوسبة المكتبية (مثل Microsoft Office وTeams).
- فهم شامل لأنظمة الكمبيوتر المتنوعة والشبكات.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تحليل وحل مشكلات ممتازة.
- تركيز قوي على خدمة العملاء والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم.
- مهارات كتابة وتواصل قوية، مع القدرة على توثيق نتائج الاجتماعات والتفاعلات مع الأعضاء والعملاء.
- القدرة على بناء علاقات عمل قوية مع الأطراف المعنية عالميًا.
- القدرة على العمل بنجاح في بيئة متعددة الثقافات.
انضم إلينا في KBR وشارك في بيئة عمل ديناميكية تسعى إلى الابتكار والنمو!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٧ أبريل ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة