IT Programs, Digitalization, & Service Management

تسعى DHL Express، الشركة الرائدة عالميًا في مجال خدمات النقل السريع، إلى توظيف محترف تقني متميز في مجال تكنولوجيا المعلومات، الرقمنة وإدارة الخدمات. سيلعب المرشح المثالي دورًا حيويًا في دفع التحول الرقمي، وتعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي، وتنفيذ مبادرات الأتمتة، مما يضمن تحقيق التميز التشغيلي عبر أنظمة الأعمال الحيوية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة اعتماد حلول الذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي التوليدي، وأتمتة العمليات عبر الشركة.
• تحديد الفرص الرقمية لتحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز العمليات.
• نشر أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل المساعدين الذكيين، والتحليلات التنبؤية، والأتمتة الذكية.
• تقييم التقنيات الناشئة وتقديم توصيات مبتكرة تتماشى مع احتياجات الأعمال.
• تصميم وتطوير الحلول باستخدام: Power Apps، Power Automate، Power BI، Copilot Studio، Dataverse.
• أتمتة سير العمل والقضاء على العمليات اليدوية.
• بناء لوحات المعلومات وحلول التقارير لدعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
• ضمان الامتثال لأفضل الممارسات في تطوير الحلول من قبل المستخدمين.
• دعم وتنسيق المشاريع التقنية على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية.
• إدارة الجداول الزمنية والمخاطر وتسليم المشاريع والتواصل مع المعنيين.
• تقديم دعم متقدم للأنظمة الحيوية للأعمال وضمان استقرارها وأدائها.
• التعاون مع الفرق التقنية الإقليمية والعالمية لحل المشكلات المعقدة.
• تحليل وتحسين العمليات التجارية من خلال الأتمتة والرقمنة.
• متابعة وتقرير الفوائد الناتجة عن مشاريع التحول.
• تمكين اتخاذ القرارات المبنية على البيانات من خلال رؤى قابلة للتنفيذ.
• تعزيز جودة البيانات ومعايير الحوكمة والتقارير.
• دعم المبادرات المتعلقة بالأمن السيبراني وزيادة الوعي لدى المستخدمين.
• المشاركة في التدقيق وضمان نشر الحلول بشكل آمن.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مثبتة في مجال تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات.
• معرفة عميقة بالأدوات والتقنيات المذكورة أعلاه.
• قدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة.
• مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.
• درجة علمية في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّال مع جميع المستويات.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
• الإلمام بأساليب الأمان السيبراني.
• القدرة على التفكير الاستراتيجي والتنفيذي.

إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق عالمي يتمتع بشغف الخدمة والجودة، فإن DHL Express هو المكان المناسب لك. انضم إلينا وكن جزءًا من شبكة عالمية تعزز التجارة الدولية وتحسن حياة الناس.