IT Excellence & Support Manager

نحن نبحث عن مدير التميز والدعم في تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى قسم تكنولوجيا المعلومات في شركة Robert Walters، حيث سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تحقيق التوافق الاستراتيجي، وإدارة الأداء، وتوفير الرؤى التشغيلية عبر جميع فرق تكنولوجيا المعلومات. يعمل هذا الدور كشريك موثوق لقيادة تكنولوجيا المعلومات وفرق التنفيذ، مما يعزز الانضباط في التنفيذ، والشفافية، واتخاذ القرارات من خلال أطر أداء قوية، وتحليلات، وحوكمة فعالة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة تطوير وتحسين مستمر لأطر الأداء والتنفيذ عبر جميع أقسام تكنولوجيا المعلومات، مع ترجمة استراتيجيات المؤسسة وتكنولوجيا المعلومات إلى أهداف واضحة ومؤشرات أداء رئيسية.
• التعاون مع قادة تكنولوجيا المعلومات لتشكيل وتوزيع الأولويات الاستراتيجية عبر لوحات معلومات منظمة ورؤى أداء تُسهل عملية اتخاذ القرار على المستويات العليا.
• امتلاك تصميم وجودة وتناسق لوحات أداء تكنولوجيا المعلومات، وضمان رؤية موحدة وموثوقة عبر مجالات تكنولوجيا المعلومات للمراجعات ولجان التوجيه والمنتديات التنفيذية.
• دفع تحليل الأداء بشكل منظم عبر محفظات وخدمات تكنولوجيا المعلومات، مع تحديد مخاطر التنفيذ، والقيود على القدرات، وفرص الكفاءة، وأسباب الأداء الضعيف.
• ترجمة البيانات التشغيلية والمالية المعقدة إلى رؤى واضحة وقائمة على الحقائق وتوصيات قابلة للتنفيذ للمعنيين من المستوى العالي في تكنولوجيا المعلومات والأعمال.
• قيادة مراجعات معمقة حول مواضيع تكنولوجيا المعلومات ذات الأولوية، مثل البرامج الرئيسية، أداء الخدمة، كفاءة التكاليف، أو المبادرات التحولية.
• العمل كطبقة تنسيق مركزية لدعم أولويات التخطيط وتحديد الأولويات وتتبع تسليم المبادرات الرئيسية، مع ضمان التوافق مع الأهداف والجداول الزمنية المتفق عليها.
• تحديد وصيانة معايير حوكمة الأداء في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تعريفات مؤشرات الأداء الرئيسية، ملكية البيانات، وتواتر التقارير، لتحسين الشفافية وقابلية المقارنة ومصداقية البيانات.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات، تشمل فترة في شركة استشارات إدارية مرموقة (مثل ماكينزي، BCG، باين، كيرني، أوليفر وايمان، رولاند بيرجر، أكسنتشر، أو ما يماثلها).
• خبرة مثبتة في العمل على استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات، نماذج التشغيل، والتحولات الرقمية.
• فهم عميق لتكنولوجيا المعلومات والابتكارات الرقمية والتحولات المعتمدة على التكنولوجيا.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تقديم رؤى واضحة ومقنعة.
• مهارات تنظيمية متقدمة وقدرة على إدارة وقت فعالة.
• القدرة على التواصل بوضوح وبناء علاقات فعالة مع جميع المستويات.
• مهارات قيادة وتوجيه الفرق، مع القدرة على تحفيز الأعضاء وتحقيق الأداء العالي.
• إجادة استخدام أدوات تحليل البيانات والتقارير، بالإضافة إلى برامج العرض التقديمي.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي في بيئة عمل مشوقة، وترك بصمتك في مجال تكنولوجيا المعلومات، فإن هذه الوظيفة هي الفرصة المثالية لك.