IT Engineer
MediaTek
Cairoدوام كاملمتوسط1 مشاهدة
تُعد هذه الوظيفة فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق البحث والتطوير في موقعنا الجديد بالقاهرة، حيث تلعب دوراً حيوياً في دعم احتياجات تكنولوجيا المعلومات للمهندسين والعلماء وموظفي الموارد البشرية، بالإضافة إلى تقديم الدعم لأفرعنا في أوروبا. ستحظى بفرصة العمل في بيئة ديناميكية ومتطورة، مما سيمكنك من تحسين مهاراتك التقنية وتقديم حلول مبتكرة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لتقديم الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات.
- إجراء تحليل وتشخيص وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين.
- تثبيت واختبار وصيانة البرمجيات والمعدات التقنية، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة مؤتمرات الفيديو والأجهزة الشبكية والطابعات.
- تقديم الدعم المباشر للمستخدمين في الموقع وحل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة.
- إنشاء وصيانة الوثائق وأدلة المستخدم لمساعدة الزملاء في فهم الأنظمة والتطبيقات المستخدمة.
- التعاون مع فرق تقنية المعلومات الأخرى لضمان استمرارية الخدمات وتحسين أداء الشبكة.
- العمل على تحسين بيئة العمل التقنية وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة في إدارة نظم Microsoft 365 و VMware vSphere 7/8 و Horizon View و Windows 10/11 ونظم الخادم (2016+).
- خبرة مثبتة في تقديم الدعم الفني عن بُعد وفي الموقع على منصات Windows (العميل والخادم) وLinux (العميل والخادم).
- القدرة على إنشاء وصيانة الوثائق وأدلة المستخدم بشكل فعال.
- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلات تكنولوجيا المعلومات والشبكات اليومية، بما في ذلك DHCP وDNS.
- فهم جيد لشبكات LAN وWAN والتوبولوجيا ذات الصلة.
- معرفة أساسية بأنظمة التخزين الخلفية مثل NetApp وPure.
المهارات المطلوبة:
- قدرة عالية على حل المشكلات وشغف لتوسيع المهارات التقنية.
- إيجابية وسلوك تفكير مستقبلي، مع القدرة على تعدد المهام والتكيف مع بيئة العمل المتغيرة بسرعة.
- مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة باللغة العربية والإنجليزية.
- القدرة على العمل ضمن فريق، بالإضافة إلى الاستقلالية عند الحاجة.
إذا كنت تبحث عن تحدٍ جديد في بيئة عمل مشجعة ومبتكرة، فإننا نتطلع إلى تلقي طلبك للانضمام إلى فريقنا في MediaTek.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢ يوليو ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة