IT Demand Manager
Bank of Jordan
Ammanدوام كاملخبير0 مشاهدة
نبحث عن مدير طلبات تقنية المعلومات ذو خبرة عالية للإشراف على عملية إدارة الطلبات من البداية إلى النهاية، مع ضمان تلبية احتياجات الأعمال بشكل فعال وتحديد أولوياتها بما يتماشى مع استراتيجية المؤسسة وقدرات تقنية المعلومات. سيكون المرشح المثالي حلقة الوصل الأساسية بين المعنيين في الأعمال وفريق تقنية المعلومات، حيث يقود اتخاذ القرارات المستنيرة ويسهم في نجاح تنفيذ المشاريع.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة عملية استلام طلبات تقنية المعلومات، وضمان توثيق الطلبات وتقييمها ومعالجتها بكفاءة.
- التعاون مع المعنيين في الأعمال لجمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال للمبادرات والخدمات المتعلقة بتقنية المعلومات.
- تطوير وصيانة والتواصل بشأن قائمة الطلبات الخاصة بتقنية المعلومات، وخارطة الطريق، والمخزون المتعلق بها.
- تسهيل جلسات تحديد أولويات الطلبات مع قادة الأعمال وتقنية المعلومات لضمان توافق المبادرات مع الأهداف الاستراتيجية، والقدرة المتاحة، وقيمة الأعمال.
- التعاون مع فرق التصميم والبنية التحتية والتطبيقات والتنفيذ لتقييم جدوى الحلول، وتقديرات الجهد، ومتطلبات الموارد، وأطر زمنية التنفيذ.
- مراقبة وإدارة المخزون الخاص بالطلبات، وضمان تقدم الطلبات عبر عمليات الحوكمة والموافقة في الوقت المناسب.
- إعداد لوحات المعلومات والتقارير ومؤشرات الأداء لتوفير رؤية واضحة عن حالة الطلبات، والأولويات، وصحة المحفظة.
- ضمان التزام جميع الطلبات بمبادئ الهندسة المعمارية المؤسسية، وسياسات حوكمة تقنية المعلومات، والمعايير التنظيمية.
- دعم التخطيط الاستثماري واتخاذ القرارات المتعلقة بالمحفظة من خلال تحليل حالات الأعمال وتقييم القيم.
- تحديد وتنفيذ تحسينات مستمرة لعمليات إدارة الطلبات والأدوات والحوكمة.
- العمل بشكل وثيق مع مكتب إدارة المشاريع ومديري المشاريع وفرق التنفيذ لضمان انتقال سلس من الطلبات المعتمدة إلى بدء المشاريع وتنفيذها.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة بكاليوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة في إدارة طلبات تقنية المعلومات، إدارة محفظة تقنية المعلومات، تحليل الأعمال، أو دور مشابه.
- فهم قوي لمبادئ حوكمة تقنية المعلومات، وإدارة محافظ المشاريع، وأفضل ممارسات إدارة الطلبات.
- خبرة في تسهيل ورش العمل مع المعنيين وجلسات تحديد الأولويات.
- مهارات تحليلية، تواصل، وإدارة علاقات مع المعنيين ممتازة.
- معرفة بأساليب التسليم مثل Agile، Waterfall، أو الهجينة.
- خبرة في منصات إدارة الطلبات، إدارة محافظ المشاريع، أو إدارة خدمات تقنية المعلومات تعتبر ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.
- قدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع التغييرات السريعة.
- مهارات قيادية وتأثير فعالة للتواصل مع جميع المستويات التنظيمية.
- اهتمام بالتفاصيل وقدرة على التفكير الاستراتيجي.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٨ يوليو ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة