Insurance Operations Officer

يعتبر موظف عمليات التأمين لخطوط المستهلكين في شركة Burjline Builders المسؤول عن إدارة عملية التوزيع الشاملة للمنتجات التأمينية الفردية مثل تأمين السيارات، المنازل، السفر وغيرها من خطوط التأمين الخاصة بالمستهلكين. تشمل هذه المسؤوليات إدارة العروض، التفاوض، إصدار الوثائق، التجديدات، التعديلات، وضمان الامتثال للمعايير التشغيلية والمعايير الخاصة بالاكتتاب. يعمل هذا الدور كحلقة وصل رئيسية بين مبيعات الهاتف، شركات التأمين، وفريق العمليات الداخلية لضمان توزيع سلس ودقيق وفي الوقت المناسب لجميع وثائق التأمين الخاصة بالمستهلكين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة العروض والتوزيع: استلام ومراجعة جميع الطلبات والصفقات المغلقة من مبيعات الهاتف والتحقق من استكمال المعلومات المطلوبة.
• الحصول على عروض من شركات التأمين المعتمدة وفقًا لإرشادات الاكتتاب ومتطلبات العملاء.
• مقارنة العروض بناءً على التغطية، الأسعار، وأداء شركات التأمين لدعم فرق المبيعات في اختيار الخيار الأمثل للعميل.
• التفاوض بشأن الشروط، الأقساط، والظروف الخاصة مع شركات التأمين لضمان الحصول على تغطية مثالية.
• تأكيد التوزيع، إعداد تأكيدات التغطية، وضمان إصدار مستندات السياسة بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.
• إدارة الوثائق والسياسات: التأكد من معالجة جميع السياسات (الأعمال الجديدة، التجديدات، التعديلات، والإلغاءات) بدقة في النظام.
• مراجعة جداول السياسات، والشهادات، والصيغ للتأكد من الدقة والامتثال قبل تسليمها للعملاء.
• الحفاظ على سجلات محدثة لجميع معاملات السياسات ضمن نظام إدارة الوسطاء (CRM، ERP، إلخ).

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في التأمين، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجالات التأمين أو العمليات ذات الصلة.
• معرفة قوية بإجراءات الاكتتاب والمعايير التشغيلية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواعيد النهائية.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة المهام المتعددة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تفاوض قوية وقدرة على بناء علاقات مهنية فعالة.
• مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
• القدرة على تحليل البيانات وتقديم توصيات بناءً على النتائج.
• إلمام جيد بتقنيات الحاسوب والبرمجيات المستخدمة في إدارة التأمين.
• اهتمام بالتفاصيل وقدرة على العمل بدقة.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في مجال التأمين وتتمتع بالمهارات المطلوبة، فإننا نرحب بانضمامك إلى فريقنا في Burjline Builders.