Inside Sales Officer
Etihad
Abu Dhabiدوام كاملخبير0 مشاهدة
تسعى شركة الاتحاد إلى توظيف مسؤول مبيعات داخلية ذو خبرة للانضمام إلى فريقها في أبوظبي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تأهيل العملاء المحتملين، وتوليد الأعمال الجديدة، وتحويل العملاء المحتملين إلى حسابات يديرها فريق المبيعات الخارجي. يركز هذا الدور على الأنشطة المبكرة في عملية المبيعات، مما يساهم في تقديم تجربة سلسة للعملاء وزيادة الإيرادات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تحقيق الأهداف الأساسية من خلال قياس نشاطات المبيعات مثل حجم التواصل اليومي، نسبة تحويل العملاء المحتملين إلى فرص، زمن استجابة العملاء، ونسبة تحويل الفرص إلى صفقات.
- دعم عملية إعداد الحسابات الجديدة لضمان الوصول إلى منصات الحجز والاتفاقيات الخاصة بقائمة الأسعار وقنوات الاتصال.
- رصد اتجاهات العملاء المحتملين أو الحسابات وتنبيه مدير المبيعات الداخلية والجهات التجارية المعنية لتوجيه استراتيجيات الحملات والتسعير.
- تحسين مهارات المبيعات من خلال المشاركة في جلسات التدريب وورش العمل لتعزيز الأداء الشخصي والفعالية.
- تنفيذ أنشطة البحث عن العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الافتراضية لتأهيل العملاء المحتملين وتقييم الإمكانيات التجارية للحسابات.
- إدارة مجموعة من الحسابات التجارية ذات التفاعل المنخفض، مع ضمان تواصل منظم ومتابعة دائمة لزيادة تفعيل الحسابات وفرص البيع الإضافية.
- تنفيذ خطط تواصل منظمة وفقًا لمصدر العملاء المحتملين ونوع الفئة، مع الالتزام بالمعايير المحددة للتواصل الأول والمتابعة.
- استخدام نظام Salesforce CRM لتتبع جميع الأنشطة، بما في ذلك ملاحظات المكالمات، تحديثات الفرص، حالة الحسابات، وتقدم خط الأنابيب.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو المجالات ذات الصلة.
- خبرة لا تقل عن أربع سنوات في المبيعات الداخلية أو خدمة العملاء أو المبيعات بين الشركات.
- خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (يفضل Salesforce).
- قدرة مثبتة على تعزيز المبيعات والتواصل ومهارات التفاوض.
- مهارات تنظيمية قوية وذهنية هادفة.
- إتقان لغات متعددة يعد ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة:
- قدرة عالية على التفاوض والإقناع.
- مهارات تواصل فعالة.
- تنظيم ممتاز وإدارة الوقت.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مميزة في بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا في شركة الاتحاد.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٨ أبريل ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة