Ingénieur Support - Rabat/Casablanca
SQLI
جميع مناطق المملكةدوام كاملمتوسط0 مشاهدة
نحن في SQLI نبحث عن مهندس دعم للانضمام إلى فريقنا في الرباط أو الدار البيضاء. تتمثل مهمتنا في توفير تجربة مستخدم فريدة ومؤثرة من خلال دعم عملائنا في تنفيذ وإدارة الحلول الرقمية. إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة ديناميكية وتتمتع بالطموح، فهذه هي الفرصة المناسبة لك.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تخطيط وتنظيم مهام الدعم الفني لضمان سير العمل بشكل سلس.
- تنفيذ مهام الدعم الفني وتقديم الحلول الفعالة للمشكلات التقنية.
- مرافقه العملاء خلال مراحل الدعم المختلفة، وضمان تلبية احتياجاتهم.
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين جودة الخدمة المقدمة.
- تقديم تقارير دورية حول أداء النظام والتحديات التي تواجه العملاء.
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة المستخدم.
- متابعة التحديثات التقنية والتأكد من تطبيقها بشكل صحيح.
- دعم العمليات الداخلية من خلال تحسين الإجراءات والعمليات.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة بكاليوس +5 في مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مشابهة.
- معرفة جيدة بتقنيات وأدوات WebSphere.
- إلمام بلغة JAVA/J2EE.
- إجادة تامة للغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
- قدرة على العمل ضمن فريق، مع تعزيز روح التعاون والمشاركة.
- مهارات تواصل متميزة مع العملاء، مع قدرة على الاستماع وفهم احتياجاتهم.
- قدرة على التكيف مع التغييرات والمرونة في التعامل مع مختلف الظروف.
انضم إلينا لتكون جزءًا من هذه الرحلة المثيرة في عالم التكنولوجيا الرقمية. نحن نؤمن بقدرتك على تقديم قيمة مضافة لفريقنا، ونتطلع إلى استلام طلبك!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١ مايو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة