Implementation Consultant

هل أنت مستعد لإحداث تغيير جذري في طريقة دفع الشركات واستلام المدفوعات؟ انضم إلى Bottomline، الشركة الرائدة عالمياً في مجال المدفوعات التجارية وإدارة النقد، والتي تتمتع بخبرة تزيد عن 35 عاماً وتقوم بإدارة مدفوعات تتجاوز 16 تريليون دولار سنوياً. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تحقيق نتائج مؤثرة لعملائنا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة تنفيذ المشروع من بدايته حتى إتمامه، مع ضمان الالتزام بجميع المعايير الزمنية والمالية والجودة.
• إنشاء وصيانة خطة مشروع شاملة تضمن تحقيق نطاق المشروع المتفق عليه ضمن الميزانية المحددة.
• تنسيق العمليات اليومية لضمان تحقيق المعالم المتوقعة لكل مشروع.
• الحفاظ على تقارير دقيقة حول حالة المشروع والأداء المالي لفريق المشروع بالكامل.
• تقديم تقارير شاملة ودقيقة في الوقت المناسب للعملاء وللجهات الداخلية.
• تقديم رعاية ممتازة للعملاء وبناء علاقات عمل قوية من خلال عرض خبراتك ومعرفتك.
• تحليل متطلبات العملاء وتطبيق الحلول المناسبة.
• تحديد المشكلات المحتملة واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية.
• العمل كنقطة اتصال مركزية بين العملاء والفرق الداخلية لضمان إتمام الوثائق بدقة وفي الوقت المناسب.
• توثيق عمليات العميل وتكوينها لضمان تسليم واضح إلى فريق الدعم.
• تحديد وتخطيط متطلبات التدريب للعميل بناءً على المنتجات والخدمات المتاحة ومعدلات المعرفة الحالية.
• تنظيم اجتماعات مراجعة أسبوعية لمشاريع العملاء وتوثيق نتائجها.

المتطلبات والمؤهلات:

• إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية ضرورة لهذا الدور.
• خبرة سابقة في دور مشابه في بيئة المدفوعات أو إدارة النقد أو البرمجيات المالية.
• مهارات قوية في إدارة المشاريع والتغيير (مثل Prince2، Six Sigma).
• مهارات تخطيط وتنظيم استثنائية.
• قدرة قوية على التواصل وإدارة العلاقات مع العملاء، بما في ذلك التعامل مع المستويات العليا في الشركات.
• القدرة على التأثير وبناء مبررات تجارية قوية قد تؤثر على اتجاه المشروع أو البرنامج.
• وعي تجاري جيد مع القدرة على زيادة الإيرادات والربحية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل بين شخصية قوية وطبيعة واثقة.
• قدرة على اتخاذ القرارات المدروسة وتحليل النتائج.
• مهارات تنظيمية عالية مع القدرة على تحديد الأولويات.
• اهتمام بالتفاصيل وقدرة على العمل تحت الضغط.

نحن نرحب بالمواهب من جميع مراحل الحياة المهنية وملتزمون بفهم ودعم احتياجات الأفراد الإضافية. نحن فخورون بكوننا شركة تسعى إلى تكافؤ الفرص. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يسعى لتحقيق الابتكار والنمو!