Immigration Consultant, Immigration Team

تسعى شركة أمازون، من خلال فريق الهجرة لديها، إلى توسيع كادرها المتميز لتقديم دعم استثنائي في مجالات الهجرة للأعمال والموظفين والمرشحين عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يعمل فريق من المستشارين والمتخصصين وخبراء الهجرة ذوي الخبرة كشركاء استراتيجيين ومستشارين لقادة الأعمال وفرق الشركاء في أمازون. كما يدير الفريق بشكل مركزي عمليات تقديم طلبات الهجرة والموردين الذين يدعمون أمازون، ويقوم بتنفيذ مشاريع لتحسين التكلفة والجودة والامتثال لخدمات الهجرة. نحن نبحث عن مستشار هجرة ذو خبرة لدعم احتياجات فريق الهجرة في المملكة العربية السعودية ومقره الرياض.

في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ خدمات الهجرة اليومية كجزء من فريق العمل الخاص بقضايا الهجرة في المملكة. يقوم الفريق بإدارة عدد كبير من القضايا، حيث يتعامل مع متطلبات الهجرة للموظفين المدعومين وعائلاتهم عبر ولايات مختلفة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم وتنسيق طلبات الهجرة، والتواصل مع فرق التوظيف والتوجيه والموارد البشرية والسلطات الحكومية.
• صياغة وتنفيذ الاستراتيجية المثلى للهجرة لكل موظف.
• إدارة عدد كبير من الطلبات يتراوح بين 45-50 قضية، تشمل التأشيرات الجديدة والتجديدات والإلغاءات والتعديلات على تصاريح العمل وتأشيرات الإقامة.
• التنسيق مع أعضاء الفريق الآخرين لصياغة وتقديم الطلبات، ودفع الرسوم الحكومية، وجمع الوثائق وإشعارات الموافقة.
• إدارة حجم كبير من الاتصالات مع الموظفين والعديد من المجموعات الداخلية، مع الالتزام بمعايير الاستجابة المحددة.
• المشاركة في صياغة خطط عمل لحل المشكلات.
• المساهمة في دفع مبادرات تحسين العمليات، بدءًا من تحديد العيوب أو تقييم شكاوى العملاء، بالإضافة إلى التفكير في كيفية زيادة كفاءة الفريق وتحسين جودة الخدمة باستمرار.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الموارد البشرية.
• معرفة بأنظمة الموارد البشرية.
• خبرة في التواصل الكتابي والشفهي والعرض.
• معرفة بعمليات الهجرة في المملكة العربية السعودية ومعرفة شاملة بأنواع التأشيرات ومتطلبات التقديم والوثائق.
• خبرة في التعامل المباشر مع العملاء وإدارة جميع الاتصالات والتفاعلات.
• القدرة على إدارة معلومات الموظفين الحساسة والامتثال لمعايير السرية الصارمة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات ممتازة في التواصل والقدرة على العمل تحت الضغط.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل كجزء من فريق.
• مهارات تحليلية قوية في حل المشكلات.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي ومؤثر في مجال الهجرة، فإن هذه الوظيفة هي الخيار الأمثل لك. انضم إلى أمازون وكن جزءًا من النجاح المستمر في تقديم خدمات الهجرة المتميزة.