HVAC - AMC Sales Engineer | Retail | OMASCO | Oman
Al-Futtaim
جميع مناطق المملكةدوام كاملمتوسط0 مشاهدة
تُعلن مجموعة الفطيم عن توفر وظيفة مهندس مبيعات نظام التدفئة والتكييف (HVAC) في سلطنة عمان، حيث تُعتبر هذه الفرصة مثالية للمهتمين بالانضمام إلى شركة رائدة في مجال التجارة والخدمات. تهدف هذه الوظيفة إلى تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم تجربة خدمة متميزة مع تحقيق التوازن بين تكاليف التشغيل.
تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية ما يلي:
- تحديد العملاء الجدد والمهتمين بعقود الصيانة الدورية (AMC) لوحدات التكييف سواء كانت سكنية أو تجارية أو صناعية.
- السعي بنشاط لتوليد العملاء المحتملين من خلال المكالمات الباردة، وزيارات المواقع، والمراجع، والاستفسارات الرقمية.
- تحويل العملاء السابقين أو غير النشطين إلى عملاء جدد من خلال المتابعة المنظمة والتفاوض الفعال.
- تحقيق أو تجاوز الأهداف الشهرية والربع سنوية المحددة لمبيعات عقود الصيانة.
- تطوير والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع أصحاب القرار ومديري المرافق.
- توضيح فوائد وشروط عقود الصيانة لضمان رضا العملاء وتفادي أي نزاعات مستقبلية.
- التعامل بسرعة مع المشكلات الطارئة والتعاون مع فريق الخدمة لضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
- إدارة عملية تحصيل المدفوعات المتعلقة بعقود الصيانة بالكامل بدءًا من الفواتير وحتى الإغلاق.
أما بالنسبة لمتطلبات الوظيفة، فهي تشمل:
- مؤهل علمي في الهندسة أو مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة في مبيعات نظام التكييف أو ما يعادله.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف المحددة.
- مهارات قوية في التفاوض والتواصل الفعال.
- إلمام جيد بأساليب إدارة علاقات العملاء (CRM).
المهارات المطلوبة للنجاح في هذا الدور تشمل:
- نهج يركز على العملاء مع اهتمام بجودة الخدمة.
- مهارات فعالة في التواصل والتنسيق.
- القدرة على حل المشكلات بفعالية.
- تفكير استراتيجي مع القدرة على تحليل السوق والمنافسين.
إذا كنت تسعى للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية مع فرص تطوير مهنية مستمرة، فنحن ندعوك لتقديم طلبك لهذه الوظيفة المثيرة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٨ يونيو ٢٠٢٦
التخصصالهندسة
عن الشركة