Human Resources Manager

تبحث شركة Steps Real Estate Qatar عن مدير موارد بشرية متميز للانضمام إلى فريقها في موقعها في جبيل، لبنان. يتولى المدير مسؤولية تحويل الشركة إلى منظمة منظمة تستند إلى الأنظمة، من خلال بناء وإدارة الأفراد والعمليات ونظم الأداء في جميع الأسواق. يركز هذا الدور على ضمان التوسع والكفاءة من خلال تطوير إجراءات تشغيل قياسية دقيقة ومساءلة الأداء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة دورة التوظيف بالكامل وبناء خطط هيكلية لاستقطاب المواهب تتماشى مع معايير الشركة.
• تصميم وتنفيذ برامج تأهيل منظم، تشمل خططًا لمدة 30 و60 و90 يومًا لمراقبة فعالية الاندماج.
• إنشاء وتوثيق إجراءات التشغيل القياسية للأقسام المختلفة مثل تجربة العملاء والمبيعات والتسويق وعمليات المبيعات.
• رسم خرائط التدفقات الداخلية بين الأقسام لتحديد نقاط الضعف وتحسين سرعة التنفيذ.
• تدريب الموظفين على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتحديد المعايير، وتطبيق الانضباط في النظام ودقة البيانات.
• تصميم وتنفيذ أطر مؤشرات الأداء الرئيسية لجميع الأقسام ودعم المديرين في معالجة أداء الموظفين الضعيف.
• الحفاظ على تحديث تعريفات الوظائف، وخطوط التقارير، ودعم مبادرات إعادة الهيكلة.
• التنسيق مع دعم الموارد البشرية في قطر بشأن العقود، والامتثال القانوني، وتوثيق الموظفين.
• تعزيز ثقافة قائمة على الأداء وتطبيق المعايير المهنية والالتزام بالعمليات.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين 5 إلى 7 سنوات في مجال الموارد البشرية أو العمليات أو إدارة العمليات داخل منظمة منظمة.
• يفضل أن تكون لديك خبرة في صناعة العقارات أو الصناعات القائمة على الخدمات.
• خبرة مثبتة في تطوير إجراءات التشغيل القياسية، والتدفقات العملية، وأنظمة تتبع الأداء.
• إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء والقدرة على تطبيق تبني النظام.
• مهارات استثنائية في القيادة والتواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
• عقلية تحليلية وحل المشكلات مع القدرة على بناء الأنظمة من الصفر.

المهارات المطلوبة:

• قدرة قوية على التنظيم وإدارة الوقت.
• مهارات تواصل فعالة وبناء علاقات مهنية.
• التفكير الاستراتيجي والقدرة على الابتكار.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ديناميكية واحترافية، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا في Steps Real Estate Qatar.