Housekeeping Supervisor

تُعد وظيفة مشرف التدبير المنزلي فرصة مميزة للانضمام إلى فريق عمل فندق هيلتون في المنامة، حيث تساهم في خلق تجارب ضيافة لا تُنسى للضيوف. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن ضمان نظافة الفندق وصيانته، مما يعكس قيم الضيافة التي نعتز بها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على فريق التدبير المنزلي: تدريب وتنسيق جداول العمل ومتابعة أداء الأعضاء لضمان تحقيق معايير النظافة والجودة في غرف الضيوف.
• إجراء عمليات التفتيش: تنفيذ عمليات فحص دورية للغرف المغادرة، وإجراء تفتيشات عشوائية للغرف المشغولة، ومراجعة مناطق الخدمة والممرات للتأكد من الالتزام بمعايير النظافة والصيانة.
• تنسيق احتياجات الصيانة: الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاوف تتعلق بالمرافق ومتابعة حلها بشكل سريع.
• الإشراف على المشاريع الخاصة: جدولة وإدارة عمليات التنظيف العميق والمبادرات الخاصة بالتدبير المنزلي.
• إدارة المخزون والمعدات: الحفاظ على مستويات المخزون والتأكد من صيانة معدات التدبير المنزلي بشكل صحيح.
• إرضاء الضيوف: ضمان تقديم خدمة ممتازة، بما في ذلك تلبية طلبات الضيوف الخاصين مثل VIP.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال التدبير المنزلي أو في دور إشرافي مماثل.
• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وتحمل ضغط العمل.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفاعلية.
• معرفة جيدة بمعايير النظافة والصيانة.
• مهارات تواصل فعّالة وقدرة على قيادة الفريق وتحفيزه.

المهارات المطلوبة:

• شغف لنشر قيم الضيافة وتقديم تجارب استثنائية.
• القدرة على اتخاذ القرارات السريعة والعمل بنزاهة.
• مهارات قيادية تلهم الآخرين وتعزز روح الفريق.
• التركيز على التفاصيل والقدرة على معالجة الأمور بشكل عاجل.

إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة وداعمة، حيث يمكنك أن تساهم في خلق تجارب ضيافة استثنائية، فإن الانضمام إلى فريق هيلتون سيكون خطوة رائعة في مسيرتك المهنية. نحن نقدم لك فرص تدريب وتطوير مستمرة، ونضمن بيئة عمل متميزة تحتضن القيم الأساسية للضيافة. انضم إلينا لنصنع معًا تجارب لا تُنسى لكل ضيف.