Housekeeping Supervisor

تعتبر وظيفة مشرف النظافة في فندق هيلتون فرصة مميزة للانضمام إلى فريق يكرّس جهوده لتقديم تجارب ضيافة لا تُنسى. بصفتك مشرفًا على قسم النظافة، لن تقتصر مهامك على ضمان نظافة الفندق فحسب، بل ستساهم أيضًا في نشر روح الضيافة وخلق أجواء دافئة ومريحة للنزلاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على فريق النظافة: تدريب، جدولة، ومتابعة أداء أعضاء الفريق لضمان تحقيق معايير النظافة والجودة في غرف النزلاء.
• إجراء الفحوصات الروتينية: القيام بعمليات تفتيش دورية على الغرف، وفحص الغرف المشغولة، ومراجعة مناطق الخدمة، والتخزين، والممرات للتأكد من الالتزام بمعايير النظافة والصيانة.
• تنسيق احتياجات الصيانة: الإبلاغ عن أي مشاكل في الصيانة ومتابعتها بشكل سريع لضمان معالجة الأمور في الوقت المناسب.
• الإشراف على المشاريع الخاصة: جدولة ومتابعة عمليات التنظيف العميق والمبادرات الخاصة بالنظافة بشكل دوري.
• إدارة المخزون والمعدات: المحافظة على مستويات المخزون وضمان الصيانة الصحيحة لمعدات النظافة.
• إرضاء النزلاء: تقديم خدمة ممتازة، بما في ذلك تلبية طلبات النزلاء المميزين والخاصة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال النظافة أو الضيافة، ويفضل أن تكون في منصب إشرافي.
• القدرة على قيادة وتحفيز فريق العمل لتحقيق أعلى مستويات الأداء.
• فهم جيد لمعايير النظافة والصيانة في قطاع الضيافة.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل الإيجابي مع النزلاء وزملاء العمل.
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ قرارات فعالة تحت الضغط.

المهارات المطلوبة:

• شغف حقيقي بنشر روح الضيافة وتقديم تجارب مميزة للنزلاء.
• القدرة على العمل بروح الفريق، مع الالتزام بأعلى معايير النزاهة والمصداقية.
• مهارات قيادية ملهمة وقدرة على تحفيز الآخرين.
• إحساس قوي بالمسؤولية والملكية تجاه الواجبات الموكلة.
• التركيز على اللحظة الحالية، مما يساهم في تحقيق تأثيرات إيجابية مستدامة.

إذا كنت تسعى للانضمام إلى بيئة عمل متميزة تحت مظلة علامة تجارية عالمية، فإن فندق هيلتون هو المكان المثالي لك. نحن نقدم لك الدعم في مسيرتك المهنية، ونؤمن بأن كل يوم هو فرصة جديدة لإحداث فرق. انضم إلينا، وكن جزءًا من تجربة ضيافة فريدة من نوعها.