Housekeeping Coordinator for Conrad Dubai

تُعتبر وظيفة منسق التدبير المنزلي في فندق كونراد دبي فرصة مميزة للانضمام إلى فريق عمل فريد، حيث تتحمل مسؤولية إدارة مكتب التدبير المنزلي لضمان تقديم تجربة استثنائية للنزلاء. ستساهم في تعزيز مستوى الخدمة وتلبية احتياجات الضيوف من خلال استجابة فورية لرغباتهم واستفساراتهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة مكتب التدبير المنزلي بفعالية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة.
• استقبال جميع المكالمات الواردة والرد عليها بطريقة احترافية.
• توزيع قوائم الغرف والمهام على أعضاء الفريق بشكل منظم.
• التأكد من إصدار المفاتيح وفقاً لإجراءات الأمان المعمول بها.
• تسجيل وحفظ جميع الممتلكات المفقودة بعد كل وردية، وإرسالها للضيوف وفقاً للإجراءات المحددة.
• التعامل الفوري مع طلبات واستفسارات الضيوف لضمان رضاهم.
• نقل المعلومات الضرورية حول الضيوف إلى موظفي التدبير المنزلي بشكل دقيق.
• تنفيذ المهام الإدارية واستخدام الأنظمة المعلوماتية بكفاءة.
• تنظيم ومراقبة المهام الإضافية والمهام الخاصة.
• الإبلاغ عن جميع أعمال الصيانة اللازمة وتسجيلها بشكل يومي.
• التواصل مع قسم الاستقبال وعلاقات الضيوف لضمان تدفق المعلومات بسلاسة.
• ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة من قبل جميع أعضاء الفريق.
• تنفيذ أي مهام أخرى معقولة يحددها إدارة الفندق.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال التدبير المنزلي في فنادق أو منشآت مشابهة.
• القدرة على استخدام برامج الحاسوب بكفاءة.
• مهارات تنظيم وتخطيط ممتازة.
• القدرة على تحمل المسؤولية والتكيّف مع الظروف المختلفة.
• مهارات تواصل جيدة وقدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بفعالية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

المهارات المطلوبة:

• كفاءة عالية في استخدام تقنيات المعلومات.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على التخطيط الجيد.
• قدرة على التواصل بفعالية مع الزملاء والضيوف.
• مهارات عالية في إدارة الوقت والمهام.

إذا كنت تسعى للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، فإن فرصة العمل كمنسق للتدبير المنزلي في فندق كونراد دبي هي الخيار المثالي لك. نحن نبحث عن أفراد متحمسين ومستعدين لتقديم أفضل تجربة للضيوف. انضم إلينا وكن جزءاً من فريق يحقق التميز في عالم الضيافة.