Housekeeping Attendant

نحن في فندق سليماني روتانا نبحث عن أفراد شغوفين وديناميكيين للانضمام إلى فريقنا في قسم التدبير المنزلي. إننا نبحث عن محترفين يركزون على تجربة الضيوف، ويتميزون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء، مع تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات ضيوفنا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استلام المهام، المفاتيح، واللوازم من المشرف وتوقيع سجل المفاتيح بدقة.
• تنظيف الغرف والحمامات، مع أداء مجموعة من المهام المطلوبة.
• الحفاظ على ممرات الطوارئ والسلالم خالية من أي عوائق.
• التحقق والإبلاغ عن أي أعمال صيانة مطلوبة على الفور.
• جمع النفايات من الممرات والطرق.
• تنظيف السجاد والأثاث المنجد، ومسح الغبار وتنظيف الأثاث، وإفراغ رماد السجائر وسلات المهملات.
• ترتيب الأسرة، وغسل الأحواض، والأرضيات، والمرايا، وتنظيف النحاس والحديد.
• تجديد مستلزمات الحمام ومستلزمات الغرف.
• ترتيب أدوات الضيوف في الحمام بشكل منظم، وتنظيف السجاد عند الحاجة.
• الحفاظ على نظافة ممرات الضيوف والمطابخ الخدمية والمناطق الخدمية في جميع الأوقات.
• إزالة صواني وخدمات الغرف من الغرف والممرات، وإبلاغ خدمة السائق لجمع ملابس الضيوف للخدمات المختلفة.

المتطلبات والمؤهلات:

• يُفضل أن يكون لديك تدريب مهني في قسم التدبير المنزلي بفندق.
• معرفة جيدة باللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
• يجب أن يكون المرشح المثالي فرداً ودوداً ومهتماً، ومكرساً للعمل، مع حساسية ثقافية جيدة.
• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة.
• الرغبة في تقديم خدمة استثنائية للعملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق متعدد الثقافات.

المهارات المطلوبة:

• فهم طبيعة العمل والتفاصيل المتعلقة به.
• تحمل المسؤولية والقدرة على اتخاذ المبادرات.
• القدرة على التعرف على الاختلافات الثقافية والتكيف معها.
• التركيز على خدمة العملاء وتحقيق رضاهم.
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مميزة وتتمتع بالشغف لخدمة الضيوف، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في سليماني روتانا. نحن نتطلع إلى استقبال طلباتكم!