Hotel Receptionist
TiBi Talent
Baghdadدوام كاملمبتدئ1 مشاهدة
نبحث عن موظف استقبال فندقي محترف للانضمام إلى فريق مكتب الاستقبال في فندق بوتيكي متميز في بغداد، وذلك للعمل بنظام الورديات الصباحية. يُفضل أن يتمتع المتقدم بشخصية مريحة ومظهر احترافي، بالإضافة إلى مهارات تواصل قوية وقدرة على استقبال الضيوف ومساعدتهم بكل رعاية واحترام وكفاءة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال الضيوف والتعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
- إدارة استفسارات الضيوف والمكالمات الهاتفية وتنسيق الحجوزات.
- دعم تنسيق وضع الغرف بالتعاون مع قسم التنظيف.
- تقديم المعلومات الفندقية للضيوف ومساعدتهم في تلبية طلباتهم ومتابعة الخدمات.
- التعامل مع شكاوى الضيوف بطريقة احترافية ومهذبة.
- دعم إعداد التقارير اليومية لمكتب الاستقبال وتنسيق الفواتير الأساسية.
المتطلبات والمؤهلات:
- يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال استقبال الفنادق أو خدمات العملاء.
- مهارات تواصل جيدة وقدرة على التعامل مع الضيوف بفاعلية.
- مظهر احترافي وسلوك إيجابي.
- مهارات أساسية في استخدام الحاسوب.
- يُفضل إتقان اللغة الإنجليزية.
- القدرة على العمل خلال الفترة الصباحية.
- الالتزام والانضباط وروح العمل الجماعي.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية.
- قدرة عالية على التعامل مع الضغوط.
- مهارات تنظيمية ممتازة.
- القدرة على العمل بروح الفريق.
إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للعمل في بيئة فندقية متميزة وتلبية احتياجات الضيوف بكل احترافية، ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا. نحن نؤمن بأن كل موظف يلعب دوراً مهماً في تجربة الضيوف، ونتطلع إلى استقطاب مرشح يشاركنا نفس الرؤية.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٠ مايو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة