Hostess

نحن في شركة "Promotion immobilière"، نبحث عن هُـوَاة مُتميزين للانضمام إلى فريقنا كـ "Hostess" بدوام كامل في مكتبنا الواقع في كوبا، الجزائر. ستلعب دورًا محوريًا في تقديم تجربة استثنائية لزوارنا وعملائنا، مما يعكس التزامنا بالجودة والاحترافية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء والزوار بحفاوة واحترافية لضمان انطباع أول إيجابي.
• إدارة المكالمات الهاتفية بفعالية، وتوجيهها إلى الأقسام المعنية.
• تنظيم وإدارة الحجوزات بدقة، وضمان تلبية احتياجات العملاء.
• تقديم الدعم الإداري لفريق العمل والمساهمة في تحسين سير العمل اليومي.
• متابعة احتياجات العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع وفعّال.
• الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة تسهم في تحقيق تجربة مريحة للزوار.
• المساهمة في إعداد تقارير دورية تتعلق بأنشطة الاستقبال.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة تعليمية لا تقل عن الثانوية العامة.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية.
• إجادة اللغة العربية، مع إلمام جيد باللغة الفرنسية أو الإنجليزية.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• التفرغ الكامل للعمل في الموقع دون إمكانية العمل عن بُعد.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الزبائن والزملاء.
• احترافية في التعامل مع المكالمات الهاتفية ومهارات في إدارة المحادثات.
• إلمام باستخدام الحاسوب والبرامج المكتبية الأساسية.
• مظهر أنيق واحترافي يعكس القيم العالية للشركة.

إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات، فنحن نرحب بك للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تحقيق رؤيتنا في تقديم مساحات معيشة وعمل عصرية وفعّالة. تقدم الآن وكن جزءًا من نجاحاتنا المستقبلية!