Host

تُعد شركة إنمايا أول مركز إعلامي ومعرفي يركز على التنمية في لبنان والمنطقة العربية. من خلال الصحافة، والبحث، وسرد القصص متعددة الوسائط، نسعى لمساعدة الشباب والمجتمعات على فهم قضايا التنمية، والوصول إلى معلومات موثوقة، وربط المعرفة بالتحديات الحياتية. تغطي إنمايا مجالات مثل التعليم، والصحة، والبيئة، والاقتصاد، والتكنولوجيا، وتهدف إلى إلهام مجتمعات واعية ومشاركة. رؤيتنا هي تعزيز مستقبل مستدام وشامل وقوي من خلال تعزيز المسؤولية المشتركة تجاه التنمية.

تبحث إنمايا عن موظف "مضيف" بدوام كامل للعمل في مكتبها بالعاصمة بيروت. سيكون المضيف هو نقطة الاتصال الأولى، حيث يضمن تجربة ترحيبية وإيجابية لجميع الضيوف.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم عند وصولهم.
• إدارة حجوزات الضيوف وتنسيق المواعيد بشكل فعال.
• التعاون مع باقي فريق العمل لضمان سير العمليات بسلاسة.
• تقديم المعلومات حول الخدمات، والفعاليات، وخيارات الطعام المتاحة.
• الحفاظ على سلوك مهني وودود في جميع الأوقات.
• فهم الأهداف العامة للمنظمة لتعزيز تجارب الضيوف.
• المشاركة في الأنشطة التدريبية ودعم المبادرات الخاصة بالتدريب.
• المساهمة في تعزيز العروض والخدمات المقدمة للضيوف.

المتطلبات والمؤهلات:

• مهارات تواصل قوية وخدمة عملاء فعالة للتفاعل بشكل متميز مع الضيوف.
• القدرة على دعم المبادرات التدريبية والتنسيق بشكل جيد مع زملاء العمل.
• إلمام جيد بخدمات الطعام والشراب لتقديم الدعم في الأدوار المتعلقة بالطعام عند الضرورة.
• مهارات مبيعات لتعزيز العروض والخدمات كجزء من تفاعل الضيوف.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.
• الشهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل وجود شهادات إضافية في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية، بما في ذلك العمل في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.
• إتقان لغات متعددة يعد ميزة إضافية.
• القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب تحت الضغط.
• مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين تجربة الضيوف.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للعمل في بيئة محفزة، وكنت شغوفًا بتحسين تجارب الضيوف، فإننا ندعوك للتقديم للانضمام إلى فريق إنمايا.