Head Waiter/ Waitress, Maiden Shanghai - FIVE Palm Jumeirah

تقدم شركة FIVE Hotels and Resorts فرصة مثيرة للانضمام إلى فريقها كـ "نادل رئيسي/ نادلة رئيسية" في مطعم Maiden Shanghai بفندق FIVE Palm Jumeirah. تعتبر هذه الوظيفة تحديًا مثيرًا في بيئة فندقية فاخرة، حيث يتعين عليك تقديم تجارب استثنائية للضيوف في أجواء فريدة من نوعها، تضمن لهم رحلة لا تنسى.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الضيوف عند وصولهم بطريقة دافئة ومميزة، مما يضمن لهم تجربة استثنائية.
• التعرف على تفضيلات الضيوف وتوثيقها بدقة، للحفاظ على سجل شامل يساعد في تقديم خدمة شخصية ومتفوقة.
• أخذ وتسليم الطلبات الخاصة بالطعام والمشروبات بدقة وكفاءة، مع مراعاة الاحتياجات الغذائية الخاصة.
• تقديم الدعم لفريق الطعام والشراب، والتأكد من سير العمليات بشكل سلس ومنظم.
• التواصل مع الضيوف بفاعلية، من خلال محادثات حيوية تشجع على تجربة ممتعة.
• تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين مستوى الخدمة وزيادة رضا الضيوف.
• العمل بنشاط على تحقيق أهداف الفريق، مع التركيز على تعزيز الربحية وتحقيق معايير الخدمة المتميزة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة تتراوح بين 2-3 سنوات في بيئة فندقية فاخرة كـ نادل رئيسي أو نادلة رئيسية.
• مظهر احترافي يتماشى مع معايير التجميل الخاصة بفندق FIVE، مع الحفاظ على أناقة دائمة.
• مرونة في العمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والمناسبات الخاصة.
• طاقة مرحبة ومتحمسة تساهم في خلق أجواء إيجابية للضيوف.
• مهارات تواصل ممتازة، شفوية وكتابية، مع إتقان اللغة الإنجليزية (مع اللغات الإضافية كميزة إضافية).

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التفكير النقدي والإبداعي، مع الاستعداد لتقديم حلول مبتكرة للتحديات المختلفة.
• دقة التفاصيل والانتباه إلى جميع جوانب العملية لضمان تقديم خدمة من الدرجة الأولى.
• روح المبادرة والقدرة على اتخاذ زمام الأمور في جميع المهام الموكلة.
• مهارات في تحسين رضا العملاء وزيادة الربحية، مما يدل على التزام قوي بمعايير الصناعة الرائدة.

انضم إلى فريقنا في FIVE واستعد لإطلاق إمكانياتك في بيئة نابضة بالحياة ستأخذ مسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة!