Head Of Agency Operations

نبحث عن شخصية متميزة لتولي منصب "رئيس عمليات الوكالة" في وكالة Spiros Digital Intelligence، حيث ستلعب دوراً حيوياً في هيكلة وتطوير وإدارة كافة عمليات الوكالة. سيكون لديك دور محوري كذراع يمين للإدارة العليا في جميع المسائل المتعلقة بالتنظيم والأداء ونمو الوكالة، بهدف تحويل Spiros إلى منظمة ذات كفاءة عالية وقادرة على التوسع بكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تصميم وتطبيق العمليات الداخلية للوكالة لضمان سير العمل بسلاسة.
• الإشراف على العمليات اليومية للوكالة وتحقيق الأهداف المحددة.
• توجيه الفرق المختلفة (التسويق، الإبداع، وسائل التواصل الاجتماعي، الأداء، الذكاء الاصطناعي، الإدارة والمالية) لضمان تحقيق الأهداف.
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإنشاء لوحات بيانات لقياس الأداء.
• تحسين الإنتاجية والربحية، وضمان الالتزام بالمواعيد والجودة والميزانيات المحددة.
• وضع إجراءات التشغيل القياسية (SOP) لتوحيد العمليات.
• تطوير سير العمل والت automations باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
• تعزيز تجربة العملاء بدءاً من الانضمام إلى المتابعة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في وكالة متخصصة في التواصل، التسويق أو الرقمية.
• قدرة استثنائية على القيادة وإدارة الفرق.
• ثقافة قوية في الأعمال واحترافية في التنظيم.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فرق متعددة التخصصات.
• إلمام جيد بأدوات إدارة المشاريع مثل ClickUp، Notion، Asana، Monday، Jira أو ما يعادلها.
• معرفة جيدة بالتسويق الرقمي وقدرة على تحليل الأرقام والأداء.
• عقلية موجهة نحو النتائج وتنظيم عالٍ في إدارة الأولويات.

المهارات المطلوبة:

• إتقان استخدام الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة في العمليات.
• مهارات إدارة الوكالات وتحقيق الربحية.
• خبرة في تطوير الأعمال وإدارة العمليات.
• القدرة على إدارة مشروع ناجح وتحقيق النجاح للعميل.
• مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة التغيير.

نقدم لك فرصة فريدة لشغل دور استراتيجي له تأثير كبير على نمو الوكالة، حيث يمكنك بناء عمليات وكالة طموحة ضمن بيئة ديناميكية ومبتكرة. ستجد في Spiros Digital Intelligence بيئة عمل تركز على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، مع فرص حقيقية للتطور والنمو المهني. انضم إلينا لنحقق النجاح معاً!