Guest Relations Executive - Front Office - Jumeirah Messilah Beach
Jumeirah
جميع مناطق المملكةعقدمبتدئ1 مشاهدة
تُتاح الآن فرصة مميزة للانضمام إلى فريق العمل في فندق جميـره مسيلا بيتش، حيث نبحث عن موظف متخصص في علاقات الضيوف للانضمام إلى قسم الاستقبال. يُعتبر هذا المنصب مفتاحاً لتقديم تجربة استثنائية للضيوف، حيث يُساهم في تعزيز سمعة الفندق الفاخرة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال وتسجيل الضيوف عند وصولهم، وتوزيع مفاتيح الغرف، ومعالجة المدفوعات عند المغادرة.
- تقديم المساعدة للضيوف بفعالية خلال إقامتهم، مع الالتزام بتلبية جميع الطلبات وضمان الحفاظ على خصوصيتهم.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف في نظام أوبرا، بما في ذلك مسح جوازات السفر لتقارير الـ CID.
- ضمان جاهزية مكتب خدمات الضيوف من حيث التشغيل والتخزين في جميع الأوقات.
- تعظيم إيرادات الغرف من خلال تعزيز المبيعات وتأمين أعلى الأسعار الممكنة للضيوف القادمين.
- المشاركة في الاجتماعات اليومية، وتحديث المشرفين بالتحديات، والمساعدة في المهام الإدارية مثل تنظيم الملفات وتوجيه التقارير.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن عامين في نفس الدور بفندق خمس نجوم.
- قدرة على توقع احتياجات الضيوف والاستجابة بروح ضيافة ودودة.
- العمل في بيئة متعددة الثقافات.
- مهارات تنظيمية عالية، وقدرة على أداء مهام متعددة والعمل بفعالية ضمن فريق.
- مستوى جيد من اللغة الإنجليزية، وأي لغات إضافية تعد ميزة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية ولباقة في التعامل مع الضيوف.
- قدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
- مهارات استخدام الحاسوب، وخاصة في أنظمة إدارة الفنادق.
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة.
انضم إلى عائلة جميـره واستمتع بمزايا جذابة مثل راتب معفى من الضرائب، ومكافآت مغرية، وخصومات على المأكولات والمشروبات، بالإضافة إلى إجازة سنوية لمدة 30 يوماً، ورحلات جوية للعودة إلى الوطن، وبدلات سكن ونقل، وتأمين على الحياة. هذه فرصة مثالية للباحثين عن مسيرة مهنية مع واحدة من أشهر العلامات التجارية في صناعة الضيافة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٧ يوليو ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة