General Manager

يسعى مدير عام لدى شركة توظف بشكل سري إلى شغل منصب قيادي حيوي يساهم في تسريع نمو الإيرادات، توسيع الحضور في السوق، وضمان التفوق التشغيلي عبر المؤسسة. يتطلب هذا الدور وجود قائد نشط يتمتع بخبرة قوية في المبيعات وتطوير الأعمال، قادر على تحقيق النجاح التجاري مع تماشي الأهداف التشغيلية والمالية والاستراتيجية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. المبيعات وتطوير الأعمال:

   • تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ونمو أعمال طموحة لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات.
   • تعزيز اكتساب الأعمال الجديدة وتوسيع العلاقات مع العملاء الحاليين في أسواق الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي.
   • تحديد فرص السوق الجديدة والشراكات الاستراتيجية ومصادر الإيرادات.
   • قيادة دورة المبيعات الكاملة من استكشاف الفرص إلى التفاوض وإغلاق الحسابات الكبرى.
   • بناء وصيانة خط أنابيب مبيعات قوي وضمان توقعات وإبلاغ دقيقة.
   • دفع فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي عبر حسابات العملاء القائمة.
   • تمثيل الشركة في اجتماعات العملاء، الفعاليات الصناعية، المعارض، ومنتديات التواصل.

2. إدارة علاقات العملاء:

   • بناء وصيانة علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين على الصعيدين الإقليمي والدولي.
   • العمل كنقطة تصعيد رئيسية للحسابات الاستراتيجية وضمان رضا العملاء بشكل استثنائي.
   • إجراء مراجعات تجارية دورية لتحديد فرص النمو وتحسين أداء الحسابات.
   • تعزيز مكانة الشركة كشريك استراتيجي موثوق في السوق.
   • ضمان معايير خدمة عالية ونجاح التسليم عبر جميع التفاعلات مع العملاء.

3. العمليات وإدارة الأعمال:

   • الإشراف على العمليات اليومية للأعمال وضمان تنسيق سلس عبر جميع الأقسام.
   • تنفيذ استراتيجيات تشغيلية، وإجراءات تشغيل قياسية، وأطر أداء لتحسين الكفاءة والإنتاجية.
   • التعاون مع رؤساء الأقسام لتوافق التنفيذ التشغيلي مع أهداف الأعمال.
   • مراقبة الأداء التشغيلي وحل التحديات بشكل استباقي للحفاظ على التميز في الخدمة.
   • ضمان الامتثال لسياسات الشركة، واللوائح الإماراتية، والممارسات التجارية الأخلاقية.
   • تحسين العمليات الداخلية، وهياكل التقارير، وإدارة تدفق العمل عبر المؤسسة.

4. الاستراتيجية والقيادة:

   • المساهمة في استراتيجية الأعمال العامة للشركة، وخارطة الطريق للنمو، وخطط التوسع.
   • قيادة وتوجيه وتطوير فرق متعددة الوظائف ذات أداء عالٍ.
   • تعزيز ثقافة مدفوعة تجارياً وتركز على الأداء عبر المؤسسة.
   • متابعة الاتجاهات السوقية وسلوك المستهلك ونشاط المنافسين وتطورات الصناعة لتكييف استراتيجيات الأعمال.
   • توجيه وظائف المبيعات والعمليات والمالية وخدمة العملاء لتحقيق أهداف الشركة.

المتطلبات والمؤهلات:

1. درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، ويفضل وجود درجة دراسات عليا.
2. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الأعمال أو دور مشابه، مع سجل مثبت في تحقيق الأهداف المالية.
3. خبرة سابقة في أسواق الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي.
4. قدرة مثبتة على قيادة فرق متعددة الوظائف وتحقيق النتائج.
5. مهارات قوية في التفاوض والتأثير وبناء العلاقات.

المهارات المطلوبة:

1. مهارات قيادية استثنائية وقدرة على التحفيز والإلهام.
2. مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية.
3. مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
4. إلمام بالممارسات التجارية العالمية والاتجاهات السوقية.

انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من رحلة النمو والتوسع في بيئة ديناميكية ومحفزة!