Full Time Receptionist for a 5 Star Hotel Spa in Qatar .

نحن نبحث عن موظف استقبال بدوام كامل للانضمام إلى منتجع صحي فخم في قطر، حيث سيلعب هذا الدور الحيوي دوراً أساسياً في دعم مجموعة من وظائف المنتجع الصحي الهامة. يتطلب العمل في بيئة فندقية متميزة قدرة على تقديم تجربة فريدة لا تُنسى للضيوف، مع تقديم خدمات المنتجع الصحي كجزء من تلك التجربة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الضيوف بكل حفاوة وترحيب، وتقديم معلومات شاملة حول خدمات المنتجع الصحي.
• جدولة المواعيد وتأكيد الحجوزات لضمان تجربة سلسة للضيوف.
• تعزيز خدمات المنتجع الصحي والترويج للمنتجات المتاحة في المتجر.
• التعامل مع المدفوعات وإجراء المعاملات المالية بطريقة احترافية.
• التأكد من توفير بيئة عمل آمنة واتباع سياسات وإجراءات الشركة.
• الحفاظ على معايير الجودة في تقديم الخدمات، وضمان المظهر الشخصي والزي الرسمي بطريقة احترافية.
• استخدام برامج الحجز بكفاءة، والتحقق من المعلومات بدقة.
• التحرك داخل بيئة العمل (الوقوف، الجلوس، والمشي لفترات طويلة) والتعامل مع الأغراض بوزن لا يتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة و25 رطلاً مع مساعدة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الاستقبال أو خدمات العملاء.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• مستوى جيد من مهارات التواصل باللغة الإنجليزية، ومعرفة لغات إضافية ميزة.
• القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والتفاعل مع مجموعة متنوعة من الضيوف.

المهارات المطلوبة:

• مهارات مبيعات جيدة وقدرة على تعزيز المنتجات والخدمات.
• مهارات تواصل ممتازة واحترافية في التعامل مع العملاء.
• القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المتعلقة بالحجز وإدارة البيانات.
• مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف مشتركة.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي في بيئة فاخرة، فنحن ندعوك للتقدم لهذا المنصب. نحن نؤمن بتوظيف قوة عمل متنوعة ونلتزم بتعزيز ثقافة شاملة تركز على الأشخاص، دون تمييز على أي أساس محمي. انضم إلينا واجعل من تجربتك المهنية تجربة لا تُنسى!