Front Desk Receptionist

تُعتبر وظيفة موظف الاستقبال في مركز "أوهانا سبيس" فرصة فريدة للانضمام إلى مجتمع نابض بالحياة يركز على الصحة والعافية والتطور الذاتي. يقع المركز في "أوهانا باي ذا سي" في باترو، ويبحث عن شخص متحمس وودود للقيام بدور أساسي في تقديم تجربة استثنائية للزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة مهنية ودافئة.
• إدارة إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل الحصص التدريبية.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية والشخصية وتقديم معلومات دقيقة حول المركز وخدماته.
• التعامل مع الحجز والدفع، وضمان دقة السجلات.
• تنسيق الجداول الزمنية ودعم المدربين في الاحتياجات الإدارية.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال والمساحات المشتركة لتكون متوافقة مع أجواء المركز الترحيبية.
• المساهمة في خلق تجربة إيجابية للزوار وتعزيز العمليات اليومية للمركز.

المتطلبات والمؤهلات:

• مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل لضمان تجربة إيجابية للزوار.
• إتقان مهام الاستقبال والمهارات الكتابية، بما في ذلك جدولة المواعيد وإدارة السجلات.
• القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرسائل بكفاءة واحترافية.
• إلمام بأساسيات الحاسوب وأنظمة الحجز، مع القدرة على تعلم برامج جديدة حسب الحاجة.
• مستوى عالٍ من الاعتماد والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل في بيئة عمل سريعة.
• القدرة على العمل في الموقع في باترو، مع ساعات عمل مرنة تشمل الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع.
• يُفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو الضيافة أو الأدوار التي تتطلب التعامل مع العملاء؛ كما يُعتبر الاهتمام باليوغا والعافية أو الممارسات الشمولية ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم الفعال للفريق.
• مهارات تواصل ممتازة، سواء شفهياً أو كتابياً.
• قدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بكفاءة.
• موقف إيجابي وودود تجاه جميع الزوار.
• رغبة في التعلم والنمو في مجال الصحة والعافية.

إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة تحفز على التطور الشخصي وتقدّر العناية بالصحة والعافية، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريق "أوهانا سبيس".