Front Desk Receptionist
BunnyBunnies
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
نحن في شركة BunnyBunnies، نبحث عن موظف استقبال متميز للانضمام إلى فريقنا في جدة. تعتبر هذه الوظيفة فرصة رائعة للمهتمين بمجال خدمة العملاء، حيث ستلعب دوراً أساسياً في تقديم تجربة استثنائية للزوار وإدارة العمليات اليومية في مركز الترفيه.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: ستكون مسؤولياتك الرئيسية تتعلق بتقديم خدمة عملاء ممتازة، إدارة تذاكر الدخول والمدفوعات، بالإضافة إلى أداء المهام الإدارية في مكتب الاستقبال. نحن نبحث عن شخص يتمتع بروح المرح والاحترافية لتلبية احتياجات ضيوفنا.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال الضيوف والترحيب بهم، مع ضمان تجربة مهنية ودافئة.
- الرد على المكالمات الهاتفية، والتعامل مع الاستفسارات وإدارة الحجوزات.
- الحفاظ على سجلات الزوار وتحديث قواعد البيانات حسب الحاجة.
- المساعدة في عمليات بيع التذاكر والمدفوعات والمهام الإدارية إذا تطلب الأمر.
- إدارة مخزون البيع بالتجزئة وضمان تنظيمه وعرضه بشكل جذاب.
- الحفاظ على نظافة وترتيب مكتب الاستقبال ومنطقة البيع، مع مراعاة المعايير الثقافية في السعودية.
- إعداد وتقديم تقارير الفتح والإغلاق اليومية.
- الإبلاغ عن شكاوى الضيوف أو أي مشكلات تشغيلية للإدارة.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة.
المتطلبات والمؤهلات:
- الجنسية السعودية مطلوبة.
- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
- القدرة على التواصل بفعالية وبناء علاقات جيدة مع الزوار.
- مهارات تنظيم قوية وقدرة على إدارة الوقت بكفاءة.
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج إدارة البيانات.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة.
- مهارات التعامل مع الآخرين وبناء علاقات جيدة مع الزملاء والضيوف.
- اهتمام بالتفاصيل وقدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية.
إذا كنت مهتمًا بهذه الفرصة، يُرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة مباشرة إلى الرقم 0510175870، مع ذكر اسم الوظيفة وموقعك الحالي. نحن نتطلع إلى انضمامك إلى فريقنا!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٣ مايو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة