Front Desk Receptionist

تُعلن شركة الكنعان للوكالات التجارية عن فتح باب التوظيف لوظيفة موظف/موظفة استقبال وحجوزات بدوام كامل في مقر الشركة الواقع في بغداد، حيث تسعى الشركة لاستقطاب كفاءات قادرة على تقديم خدمات استثنائية ضمن مجالات التجميل، الأزياء، الضيافة، والتدريب.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الزبائن والترحيب بهم بأسلوب احترافي ولائق.
• تنظيم وإدارة الحجوزات عبر النظام الخاص بالشركة.
• تنسيق وجدولة المواعيد اليومية بدقة وفعالية.
• متابعة وتنظيم سجلات العملاء لضمان توفير خدمة متميزة.
• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة تلبي توقعات الزبائن.
• المساعدة في الأعمال الإدارية وتنظيم منطقة الاستقبال.
• التعامل مع استفسارات الزبائن وحل أي مشاكل قد تطرأ بسلاسة.
• دعم فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة وتعزيز تجربة العملاء.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو الحجوزات أو خدمة العملاء (تُفضل).
• قدرة على التواصل الفعال وتنظيم العمل بشكل متميز.
• مظهر لائق وأسلوب تعامل احترافي مع الزبائن.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة.
• معرفة جيدة باستخدام برامج الحاسوب الأساسية.
• إجادة اللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان الكفاءة في أداء المهام.
• قدرة على التعامل مع الضغوط والتكيف مع المواقف المختلفة.
• روح العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق النجاح المشترك.

إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مميزة في بيئة عمل احترافية وديناميكية، وترغب في الانضمام إلى فريق يحقق التميز والابتكار، ندعوك لتقديم طلبك. يمكنك إرسال سيرتك الذاتية إلى الرقم 07866891316. نرحب بجميع المتقدمين من الذكور والإناث.