Front Desk

نحن في عيادة "أفضل صديق" البيطرية، الواقعة في الدائرة السابعة، نبحث عن موظف استقبال ذو كفاءة عالية للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تتمتع بشخصية منظمة ودودة وتحب الحيوانات، فإن هذه الفرصة هي لك! سنكون سعداء بوجودك كأول نقطة اتصال ترحب بعملائنا ورفاقهم الأوفياء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء ورفاقهم من الحيوانات الأليفة بحرارة عند وصولهم إلى العيادة.
• إدارة المكالمات الهاتفية بطريقة احترافية وواضحة، مع إظهار التعاطف والاهتمام.
• جدولة المواعيد وإدارة التقويم اليومي للعيادة بكفاءة.
• التعامل مع إدخال البيانات وسجلات المرضى والمهام الحاسوبية بشكل فعال.
• التواصل بوضوح مع أصحاب الحيوانات الأليفة لضمان شعورهم بالمعلومات والدعم الكافي.
• تقديم المساعدة في أي استفسارات أو احتياجات خاصة قد تطرأ خلال الزيارة.

المتطلبات والمؤهلات:

• إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية (كتابةً وتحدثًا).
• مهارات تقنية قوية والقدرة على التعلم السريع لبرامج العيادة.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئة عمل ديناميكية.
• الالتزام بالمواعيد وساعات العمل المحددة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل استثنائية وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
• اتقان آداب التعامل الهاتفي وإدارة الاستفسارات بكفاءة.
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم راتباً شهرياً يتراوح بين 400 إلى 450 دينار أردني، حسب الخبرة، بالإضافة إلى مزايا مثل خصومات سخية لرعاية الحيوانات الأليفة الخاصة بك. ساعات العمل هي 8 ساعات يومياً، 6 أيام في الأسبوع، ضمن ساعات عمل العيادة من 8:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً، مما يتطلب بعض المرونة في جدولك.

إذا كنت مستعدًا للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تقديم خدمة متميزة لمحبوبينا من الحيوانات الأليفة، فلا تتردد في التقدم للوظيفة!