Fresher

تعتبر وظيفة "مبتدئ" فرصة مثالية للانطلاق في مسيرة مهنية واعدة ضمن شركة TASC Outsourcing في إمارة أبوظبي. نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا، حيث ستتاح لهم الفرصة لتقديم تجربة عملاء متميزة والمساهمة في تحسين مستويات الرضا والاحتفاظ بالعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء لضمان تجربة سلسة ومتميزة.
• التفاعل الإيجابي مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم.
• معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل فعال وسريع.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء وضمان جودة الخدمة.
• مراقبة مستويات رضا العملاء واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
• بناء علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الولاء والاحتفاظ بهم.
• التعرف على العملاء المعرضين لخطر الانسحاب واتخاذ تدابير استباقية للحفاظ عليهم.
• جمع ملاحظات العملاء ومشاركة الرؤى مع الفرق المعنية لتطوير العمليات وتحسين تجربة العملاء.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة عملية غير مطلوبة، حيث نرحب بالمتقدمين الجدد.
• القدرة على التكيف مع بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.
• القدرة على التعامل مع الضغوط وتحمل المسؤولية.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانطلاق في مجال خدمة العملاء والانضمام إلى فريق ديناميكي، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى TASC Outsourcing. نحن نفضل المتقدمين الذين يمكنهم الانضمام على الفور، ونقدم راتباً شهرياً قدره 3500 درهم لمدة عقد يستمر لمدة 6 أشهر. انضم إلينا، وكن جزءًا من تجربة مثيرة ومليئة بالتحديات!