Fraud Analyst

تُعتبر وظيفة محلل الاحتيال من الوظائف الحيوية في شركة Network International، حيث يختص المحلل في مراقبة المعاملات المالية وتحليل الأنشطة المشبوهة التي قد تتضمن الاحتيال. يأتي هذا الدور بمسؤوليات متعددة تتطلب الدقة والاحترافية، حيث يعمل المحلل على ضمان حماية العمليات المالية وتعزيز ثقة العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• مراقبة إنفاق بطاقات التجار والمعاملات على مدار الساعة وفقاً لإجراءات الشركة والمعايير المتفق عليها.
• التواصل مع حاملي البطاقات والتجار بشأن الأنشطة المشبوهة في حساباتهم واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً للإجراءات المعتمدة.
• مراجعة جميع التنبيهات التي يتم تفعيلها بناءً على القواعد المحددة في أداة اكتشاف الاحتيال.
• تحديد الاتجاهات الاحتيالية وتنفيذ الإجراءات المناسبة وفقاً لعمليات الوحدة.
• تحقيق الأهداف اليومية لتقييم التنبيهات وضمان عدم وجود تنبيهات معلقة.
• اتباع القنوات الصحيحة لتصعيد القضايا الحرجة وضمان الإبلاغ عنها في الوقت المناسب.
• إعداد وتوثيق السجلات الخاصة بجميع الحالات لضمان حفظ التاريخ.
• المبادرة بإجراء المكالمات الخارجية لتأكيد المعاملات مع التجار والبنوك المصدرة وتحديث النظام بشكل مناسب.
• إصدار تنبيهات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني إلى الفرق الداخلية والبنوك والتجار.
• تقديم خدمات فعالة وعالية الجودة للعملاء الداخليين والخارجيين تلبي أو تتجاوز المعايير المتفق عليها.

المتطلبات والمؤهلات:

• الحصول على درجة علمية من جامعة معترف بها.
• خبرة سابقة في مجال تحليل الاحتيال أو مراقبة المعاملات المالية (يفضل).
• معرفة جيدة بالأدوات والتقنيات المستخدمة في اكتشاف الاحتيال.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات السريعة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على التعامل مع التفاصيل الدقيقة.
• القدرة على التعامل مع الأنظمة التكنولوجية الحديثة المستخدمة في تحليل البيانات.
• مهارات حل المشكلات والقدرة على التفكير النقدي.

إذا كنت تبحث عن فرصة مميزة للانضمام إلى فريق محترف في مجال تحليل الاحتيال، فنحن ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى شركة Network International، حيث نؤمن بأهمية العمل الجماعي والتطوير المستمر.