Food & Beverage |Team Leader Qatar Duty Free
Qatar Airways
Dohaدوام كاملخبير0 مشاهدة
تسعى شركة الخطوط الجوية القطرية، من خلال قسم قطر ديوتي فري، إلى توظيف قائد فريق ديناميكي في مجال الأغذية والمشروبات. في هذه الوظيفة، ستدعم مدير المناوب والمشرف في الإشراف على العمليات اليومية في منافذ تقديم الطعام والشراب. ستكون لديك دور رئيسي في تعزيز المبيعات، وتقديم خدمة استثنائية للعملاء، وإدارة مهام أساسية مثل تنظيم المخزون، وتوزيع الموظفين، وإجراء فحوصات نقدية. الهدف الرئيسي هو ضمان الالتزام بمعايير خدمة عالية باستمرار.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تنسيق الأنشطة من خلال جدولة مهام العمل وتحديد الأولويات، وإدارة عمل الطاقم لضمان تنفيذ جميع المهام بشكل آمن وفعال.
- التحكم في الوثائق والسجلات المتعلقة بمخزون مواد التنظيف وإدارة الأغذية، وضمان تطابقها مع قائمة مراجعة المنشآت الصحية.
- مراقبة وحل أي مشكلات تتعلق بالمخزون لزيادة المبيعات والحفاظ على مظهر منافذ الأغذية والمشروبات.
- تخصيص توزيع الموظفين بشكل مناسب أسبوعيًا لضمان الحفاظ على تسلسل الخدمة بمعايير عالية.
- إجراء فحوصات نقدية بشكل دوري لضمان مراقبة أي تفاوتات نقدية.
- تقديم التدريب للموظفين وفقًا لخطة التدريب، لضمان تقديم خدمات عالية الجودة باستمرار.
- مراقبة أهداف المبيعات خلال المناوبة وتحفيز الموظفين لتحقيق هذه الأهداف.
- تقديم الوجبات والمشروبات وفقًا للمعايير لضمان أعلى جودة وثبات.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة سابقة في مجال الأغذية والمشروبات أو في بيئة خدمة العملاء.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وتحمل ضغط العمل.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
- معرفة بممارسات سلامة الأغذية ومعايير الصحة العامة.
- قدرة على التواصل بشكل فعال مع الفرق والعملاء.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، مع القدرة على التعامل مع عملاء متنوعين.
انضم إلى قصة استثنائية واكتشف آفاق جديدة من الفرص للنمو والتطور في واحدة من أكبر مناطق التسوق الحرة في العالم، حيث تنتظرك تجارب مهنية مثمرة ومثيرة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٦ أغسطس ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة