Field Service Quality Coord, Sr

نحن نبحث عن الأفراد المؤهلين الذين يسعون إلى الابتكار، وتحقيق الإنجازات، والنمو، وقيادة الفرق. نحن نؤمن بقوة بتطوير موظفينا ونعمل على استقطاب أفضل المواهب من خلال الاستثمار فيهم وتمكينهم من تنمية مهاراتهم وتقدمهم في مسيرتهم المهنية. انضم إلينا لتجربة التحديات والمكافآت والفرص للعمل مع واحدة من أكبر الشركات العالمية التي تقدم المنتجات والخدمات لصناعة الطاقة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنسيق التحقيقات المعقدة في حالات الفشل ضمن عمليات التشغيل والصيانة والإصلاح تحت إشراف واسع.
• إدارة تنفيذ الحلول بناءً على نتائج التحقيقات النهائية وتحليل الاتجاهات للتقليل من تكرار الفشل.
• ضمان توزيع تقارير الفشل للعملاء وأفضل الممارسات بعد إغلاق التحقيقات.
• مراجعة وتحديد والإبلاغ عن جميع الفجوات في العمليات وفقًا لمعايير نظام إدارة هاليبرتون (HMS).
• التأكد من دقة وتحديث مؤشرات جودة الخدمة (SQ) الخاصة بالمنطقة.
• زيارة المواقع الميدانية وورش العمل لمراجعة قضايا الأداء، وتحديد فجوات المعرفة، واقتراح حلول لتحسين جودة الخدمة.
• تنظيم والمشاركة في ومراقبة تدقيقات جودة الخدمة المحلية وتلك الخاصة بالموردين.
• العمل كمرشد لفريق منسقي جودة الخدمة الميدانية (FSQC) وفريق العمليات في الأمور المتعلقة بتقديم جودة الخدمة وبيانات HMS وSQ.
• تنسيق وإعداد وتقديم مراجعات جودة الخدمة للعملاء حسب الطلب من فريق تطوير الأعمال.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في العلوم أو التكنولوجيا أو الهندسة أو الرياضيات.
• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الصناعة ذات الصلة، بما في ذلك الخبرة في العمليات الميدانية والموثوقية.
• قدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول فعالة.
• خبرة في إعداد التقارير وتقديم العروض التقديمية.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل ضمن فريق.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على تحديد الفجوات وتحليل الاتجاهات.
• مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية.
• مهارات تواصل فعالة ومرونة في التعامل مع فرق متعددة.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة لتطوير مهاراتك والمساهمة في صناعة الطاقة العالمية، فإن هذه الوظيفة هي المكان المثالي لك. انضم إلينا وكن جزءًا من فريقنا الذي يسعى لتحقيق التميز في خدمات الطاقة.