F&B Shift Manager / Supervisor / Floor Manager

نحن في Maison Sibon نبحث عن مديري نوبات/مشرفين ذوي خبرة للانضمام إلى فريقنا في عمليات البيع بالتجزئة في منطقة المتن وكسرى. هذه فرصة مميزة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث يمكنك أن تلعب دورًا هامًا في تحسين تجربة العملاء وضمان سير العمل بسلاسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إعداد وإدارة جداول عمل الموظفين لضمان تغطية النوبات بشكل فعال.
• الإشراف على العمليات اليومية في المتجر لضمان تحقيق أعلى معايير الأداء.
• ضمان سير العمل بسلاسة والحفاظ على معايير التشغيل العالية.
• متابعة أداء الموظفين خلال النوبات وتقديم الدعم والتوجيه اللازم.
• التعامل مع قضايا خدمة العملاء بشكل مهني وفعال.
• ضمان النظافة والتنظيم والامتثال لإجراءات الشركة.
• التنسيق مع الإدارة بشأن التقارير اليومية واحتياجات العمليات.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة كمدير نوبة أو مشرف أو في دور إشرافي مشابه.
• قدرة مثبتة على القيادة والتواصل بفعالية مع الفريق.
• مهارات في إدارة الفرق والعمل تحت ضغط.
• الالتزام بمواعيد النوبات والتميز في الأداء التشغيلي.
• شهادة دراسية ذات صلة تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
• مهارات تواصل فعالة، شفوية وكتابية.
• قدرة على اتخاذ القرارات السريعة وحل المشكلات.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت.

إذا كنت تبحث عن تحدٍ جديد وتتمتع بالشغف لخدمة العملاء وتحقيق التميز في الأداء، فلا تتردد في التقديم للانضمام إلى فريقنا في Maison Sibon. نحن نقدم بيئة عمل تشجع على النمو والتطوير، ونتطلع إلى استقبال طلباتكم.